Neu Fehler bei Artikelanlage (Error Code 21919303)

[Ante]

Bei der Artikelanlage wird diese Fehlermeldung von ebay zurückgemeldet:

[Error][Code:21919303] Das Artikelmerkmal Produktart fehlt. Fügen Sie Produktart zu diesem Angebot hinzu, geben Sie einen gültigen Wert ein und versuchen Sie es dann noch einmal

Folgende Felder sind in der ebay-Vorlage befüllt bzw. eingetragen (Kategorie Hautpflege - Tagespflege):

• Marke
• Produktart
• Körperbereich
• Inhalt
• Produktlinie
• Größe
• Farbe
• Herstellernummer
• Verwendungsdauer
• Formulierung
• Set enthält
• Herstellungsland
• Anzahl der Einheiten
• Maßeinheiten
• Mindesthaltbarkeitsdatum

Der Fehlercode sagt ja, dass die Produktart fehlt - sie ist aber befüllt. Hab auch schon versucht, alles zu löschen, speichern, übertragen und dann neu befüllt - hat leider nicht geholfen. Hat jemand eine Idee oder einen Tipp?

 

[Christian ausm Westerwald]

Ich hab fast das gleiche Problem mit "Marke".
[Error][Code:21919309] Marke darf nur einen Wert enthalten. Entfernen Sie die zusätzlichen Werte und versuchen Sie es noch einmal.
[Warning]

Öffne ich die Kategorie, dann sehe ich dass nur ein Wert hinterlegt ist. Speicher ich dann den Artikel, dann ist die Fehlermeldung weg.

 

[John]

Marke wird durch die Wawi automatisch mit dem Hersteller des Artikels aus den Wawi Artikelstammdaten belegt.
Es darf KEIN zusätzliches Merkmal mit der Bezeichnung Marke am Artikel gepflegt werden.

 

[Christian ausm Westerwald]

Habe ich eben auch gemerkt.... leider ist das nicht schön gelöst. Hersteller ist nicht gleich Marke. Ein Hersteller kann mehrere Marken haben.
Melitta Europa GmbH & Co. KG ist z.B. inhaber der Marke SWIRL
Im Moment wäre es dann so gelöst dass bei Produkten von Swirl Brillenputztüchern die Marke Melitta Europa GmbH & Co. KG bei ebay hinterlegt wird.

Trotzdem Danke für den Hnweis. Ich hatte nämlich genau aus dem Grund ein Merkmal mit Marke angelegt. Für alle Marktplätze funktionierts,...nur mit ebay komm ich mir damit jetzt ins Gehege...
Hat jemand eine Idee wie mans noch lösen kann?

 

[John]

...mach ein Ticket auf.
Je mehr Kunden sich darüber beschweren, desto eher passiert etwas.

Das Problem besteht übrigens schon seit > 10 Jahren.

 

[taylor-wheels]

Es ist schon wieder einige Zeit vergangen. Wird es dazu auch mal ein Statement von JTL geben?