Fehler 500 bei Bilderupload

[RalphG]

Hallo liebe Kollegen,

ich bekomme seit dem Update auf 1.0.8.2 beim Abgelich auf unseren Onlineshop 3.20 eine Fehler 500 bei den Bilder.

Wie finde ich heraus um welche Artikel bzw. welches Bild es ist.

Hab schon Bilder kovertieren gemacht. Hab die zu suchen Grösse schon auf 75 kb eingestellt.

Würde mich freuen, ein paaar Tips zu hören

Viele Grüße

Ralph

 

[Marc Völker]

AW: Fehler 500 bei Bilderupload

naja 500 ist eine sehr Komplexe sache.

Was du machen kannst ist das Programm "Fiddler" mit laufen zu lassen, dann siehst du welche Fehlermeldung für den 500 kommt. Und damit kann man dann auch eine Antwort schreiben, woran es liegt.

Bisher war es meistens irgendwelche Berechtigungsfehler auf einzelne Dateien im Bilder Ordener oder ähnliches. So dass er kein Bild speichern konnte. Aber das siehst du dann im Fiddler anhand der Fehlermeldung

 

[RalphG]

AW: Fehler 500 bei Bilderupload

Jetzt kommt bei WebShopabgleich, beim Quicksyn gleich die Fehler.
Bekomme nach einander Popupfenster mit Meldung "2" dann "22" und dann "222".

Danach spring der Abgleich in die Bestellübersicht.

Zu den Bildern kommt er gar nicht mehr.

Habe Seit gestern Abend nichts mehr gemacht.

Aktuelle Version Wawi 1.0.8.3 und Wawi 3.20 bulid 2.

Wir haben gestern vor dem Problem lediglich die Wawi von 1.0.7 auf die 1.0.8.2 Upgedatet.

Ich brauch bitte dringend Hilfe.

Viele Grüße

Ralph

 

[testjo]

AW: Fehler 500 bei Bilderupload

Gültige subscription dan support ticket ziehen oder?

 

[RalphG]

AW: Fehler 500 bei Bilderupload

Hab jetzt mit Hoster(1und1) telefoniert und Errorlog aktiviert.

Da kommen viele Fehler:

Die zwei wichtigsten:

[01-Feb-2016 12:57:58 Europe/Berlin] PHP Strict Standards: date(): It is not safe to rely on the system's timezone settings. You are *required* to use the date.timezone setting or the date_default_timezone_set() function. In case you used any of those methods and you are still getting this warning, you most likely misspelled the timezone identifier. We selected 'Europe/Berlin' for 'CET/1.0/no DST' instead in /homepages/xxx/dbeS/Bilder_xml.php on line 110
[01-Feb-2016 12:57:58 Europe/Berlin] PHP Strict Standards: mktime(): It is not safe to rely on the system's timezone settings. You are *required* to use the date.timezone setting or the date_default_timezone_set() function. In case you used any of those methods and you are still getting this warning, you most likely misspelled the timezone identifier. We selected 'Europe/Berlin' for 'CET/1.0/no DST' instead in /homepages/xxx/includes/libs/pclzip-2-6/pclzip.lib.php on line 4296

Wo muss ich jetzt die Zeitzone einrichten?

Viele Grüße

Ralph

 

[Marc Völker]

AW: Fehler 500 bei Bilderupload

hallo ich glaube kaum dass dies zu den Problemen führt.

Es wäre da sinnvoll die Logs zu betrachten wenn der 500 Fehler auftaucht. Dieser wird auch nicht zwangsweise seitens PHP geloggt (Kann zwar von dort auch kommen), sondern eher vom WebServer (Apache Log) und da muss dann wirklich zeitlich genau geguckt werden. Sprich wenn der 500 um 12:28:12 auftritt (inkl Sekunden) dann sollte man auch um die Zeit im Log gucken.

 

[RalphG]

AW: Fehler 500 bei Bilderupload

Das ist genau der Fehler der zur der Uhrzeit kommt. Sonst kommt keine Fehler.
Könnte es vielleicht an eine falschen PHP Version liegen?

Was müsste ich in libs/pclzip-2-6/pclzip.lib.php eintragen, um zu Testen ob es das ist?

 

[Marc Völker]

AW: Fehler 500 bei Bilderupload

da solltest du denke ich die finger von lassen.

Falsche version möglich, aber denke dann würde der Shop garnicht mehr klappen.

Wie gesagt gibt auch eine Apache Log. Wo ich den Fehler eher vermuten würde. Ansonsten ist eine Diagnose über Forum eher Schwierig, und du solltest dich vielleicht an einen Service Partner für Hilfe wenden.
Ich glaube sonst sind wir noch lange auf der suche.

 

[RalphG]

AW: Fehler 500 bei Bilderupload

Ich mache mal ein Ticket im Support auf. Vielleicht wissen Die noch was.
Und bei 1und1 ein Apache Log.

Viele Grüße

Ralph

 

[PASol]

AW: Fehler 500 bei Bilderupload

Gibt es schon eine Lösung ?

wir haben seit der 1.0.9.1 auch den Fehler 500 beim Webshopabgleich

 

[Marc Völker]

AW: Fehler 500 bei Bilderupload

Hallo,

wie im kompletten Beitrag geschrieben kommt der 500 immer aus dem SHop, und kann unterschiedlichste Gründe haben.

 

[PASol]

AW: Fehler 500 bei Bilderupload

Gestern hat noch alles funktioniert.
Wie bekomme ich denn raus wo der Fehler liegt?

 

[Marc Völker]

AW: Fehler 500 bei Bilderupload

Verzeih mir wenn ich dir jetzt sage, lese den kompletten Thread, da ist alles soweit beschrieben.

Das kann natürlich sein, weil die neue Wawi version vielleicht einen Artikel hochladen möchte / oder Bild, wo der Fehler ausgelöst wird, was vorher nicht der fall war.

 

[PASol]

AW: Fehler 500 bei Bilderupload

Ok ich habe mit fiddler herausbekommen das es an der artikelliste liegt aber mehr leider nicht.

 

[Marc Völker]

AW: Fehler 500 bei Bilderupload

Okay, was steht den Rechts im Response fenster (Untere) Klicke dich da mal durch, irgendwo wird da meistens auch eine Fehlermeldung übergeben.

 

[PASol]

AW: Fehler 500 bei Bilderupload

Super danke.

Es lag an der maximalen Ausführungszeit meines Servers.