Neu falsche Textanzeige Lagerampel rot

[displayland]

Hallo zusammen.
Obschon mehrere Foren-Einträge zu diesem Fehler vorhanden sind (ohne wirkliche Lösung), einfach nochmals die Frage: ist da (nach Jahren) aktuell noch jemand (bei JTL) dran, diesen bug zu beheben? Kommt ev. mit dem neuen Shop die Lösung?

Sobald bei Einstellung 110 "genauen Lagerbestand anzeigen" gewählt wird und das Produkt Bestand 0 hat sowie "Überverkäufe möglich" aktiv ist, erscheint beim roten LKW der Text "sofort verfügbar", obschon bei der roten Ampel ein anderer Text hinterlegt ist. Wir würden gerne die echten Bestände anzeigen, wollen uns aber durch diesen Fehler keinen Ärger einhandeln.. Idealerweise sollte die rote Ampel einfach überhaupt nicht erscheinen.

Vielen Dank im Voraus für einen Bescheid. (wir wollen den Fehler nicht mit einem plugin beheben).

Grüsse Dominik

 

[Rainer S]

Ich habe nun einmal versucht es im Shop 4.06.11 und 4.06.12 nachzustellen, leider ohne erfolg, anbei die Screenshots wie es in meinen Testshops angezeigt wird. Einstellungen sind ebenfalls den Screesnhots zu entnehmen.
Eine komplett andere Lösung steht diesbezüglich leider erst mit Shop 5 an, siehe dazu folgenden Link zu unserem Issuetracker.

https://issues.jtl-software.de/issues/SHOP-285

 

[displayland]

Hallo Rainer

Vielen Dank für die prompte Antwort. Das erkärt ja aber nicht unser Problem, hilft bzw. nicht weiter, oder steh ich auf dem Schlauch..? Wenn ich bei uns auch die Sonderbedingung für Lagerampel grün aktiviere und genaue Bestände anzeigen lasse, kommt folgendes raus (screenshot), dies ist ja dann erneut komplett falsch ("sofort verfügbar", jedoch Lieferfrist 2 - 3 Wochen). Die Ware wird erst nach Kundenbestellung bestellt oder ist allenfalls zum Tag x verfügbar, aber nicht sofort. Ich denke, wenn Du bei Deinen Tests die Sonderbedingung Ampel grün deaktivierst, wird genauso der rote LKW mit Text sofort verfügbar erscheinen? Zumindest ist dies bei uns seit Jahren so, egal welche Shop-Version.
Aber wie es gem. issue tracker aussieht, soll der Fehler ja bei Shop 5 behoben worden sein (nach 3 Jahren mit Prio hoch.. ). Ich wusste dies nicht, wir werden somit einfach die Version 5 abwarten in der Hoffnung, es klappt dann wirklich und die Anzeige ist korrekt.
Danke trotzdem nochmals.

 

[igel-max]

Ist bei uns genau so bei Lagerampel Rot bei gleichen Einstellungen erscheint immer solche Text auch wenn ich unter Atributten was anderes habe, auch Sprachvariable ist geändert. Wo man den TEXT der angezeigt wird ändern kann habe ich bis Heute nicht endeckt.

 

[Rainer S]

Ja das ist ja auch im Shop 4 die absicht dahinter das die Anzeige entsprechend nicht mehr in Rot das " Sofort " verfügbar anzeigt, das war in älteren Versionen anders und wurde immer in Rot angezeigt.
Das wird sich aber dann auch in Shop 5 dann nicht weiter ändern. Der Punkt überverkäufe gibt hier halt entsprechend die Verfügbarkeit an. Was hier dann aber evtl. als alternative herangezogen werden kann ist die Steuerung über Attribute, hier dann beim entsprechenden Artikel das Attribut ampel_text_gruen und dann aber auf die Option " Lagerbestandsampel verwenden " dann erscheint der Wunschtext beim jeweiligen Artikel. Bild ist beigefügt. Vielleicht hilft das ja weiter.

 

[igel-max]

wie gesagt über Atributte erscheint nichts- es heißt dann immer Rote LKW Artikel Sofort verfügbar?

 

[Rainer S]

screenshots sind in meinem Post ja zu sehen, das ist mit besagtem Attribut. Shopversion 4.06.12. und aktuelle Wawi version. Das zeigt das es keinen fehler gibt diesbezüglich weder im aktuellen Shop nich in der aktuellen Wawi.

Bitte auch vorherige Posts beachten was die Einstellung der Sonderbedingung angeht wenn die Ampel grün dargesetllt werden soll. Und das Attribut gilt auch für die Webshopplattform zu aktivieren, das wird leider in fast allen anfragen per Ticket vergessen das dieses noch für die Plattform aktiviert werden muss.

 

[igel-max]

also anbei wenn ich einstelle Menge Anzeigen- bei Rote LKW erscheint nichts weder Atributte Text noch Shop Sprachverwaltungstext?

 

[displayland]

Ich glaube, das Problem wird einfach nicht richtig verstanden... Wir können doch nicht bei allen Artikel, sobald der Bestand auf 0 ist, Attribute pflegen und wenn sie wieder eingetroffen sind, diese wieder löschen? Da werden wir doch nicht mehr fertig.. Es ist doch ganz klar und offensichtlich optisch sichtbar, dass die Anzeige schlichtweg falsch ist? Oder lebe ich auf einer anderen Welt..? Ich versteh's echt nicht.

Z.B.: wir kaufen von einem Artikel 100 Stück ein, wenn 80 weg sind, bestellen wir nach. Neuer Wareneingang ist Oktober (Fernostware). Wenn die 20 nun schneller weg sind wie die neue Lieferung kommt, stellen wir den Lieferstatus auf "ab Oktober" um, und die rote Ampel zeigt "sofort lieferbar" an. D.h. wir müssten dann zusätzlich bei allen Artikeln, die kurfristig vergriffen sind, jeweils auch noch Attribute einpflegen und wieder löschen, wennd er neue Wareneingang da ist? Das kann doch alles nicht sein.. Gibt es nicht eine Möglichkeit, einfach die Ampel nicht anzeigen zu lassen? Nur den Lieferstatus plus den echten Lagerbestand, sobald Bestand 0 ist, nur noch den Lieferstatus, nichts weiter. Dann wäre doch allen geholfen?
Ich hoffe doch sehr, dass entgegen der obigen Aussage, der Fehler in Shop 5 endlich behoben wurde, zumindest zeigt der issue tracker ja an, dass das Problem gelöst ist..

Noch ein Gedanke..: wieso wird eigentlich überhaupt die Ampel angezeigt, wenn auf "genauer Bestand" eingestellt ist? Da sollte die Ampel doch überhaupt nicht erscheinen? Wieso wir nicht einfach "Bestand 0" gezeigt?
Dann wäre auch alles bestens.

 

[Rainer S]

wenn ich einstelle Menge Anzeigen

Bitte meinen Post beachten, dort steht drin wann es angezeigt wird, und auch NUR DANN.

und dann aber auf die Option " Lagerbestandsampel verwenden "

Die Screenshot zeigen hier leider nicht die aktivierten Attribute für die Shop Plattform. Es hat auch NICHTS mit der prachenverwaltung zu tun.

 

[igel-max]

Und jetzt wirds lustig, wie du Siehts habe ich bei Grüne Ampel kein Text mache ich Standard TEXT rein erscheint der eben als falsche Text bei ROTEN LKW???

 

[igel-max]

ja die sind Aktiviert

 

[Rainer S]

@
igel-max
Bitte einfach meinen Beitrag beachten. Auch was die Einstellung der Lagerampel angeht.

@
displayland

nein es wird nicht falsch verstanden, ich habe hier einen Workaround vorgeschalgen mit dem Ampeltext.

Wenn der Zulauf angezeigt werden soll von einer getätigten Lieferantenbestellung muss die Lieferantenbestandsanzeige im Shop Backend aktiviert werden und zusätzlich der Zulauf in der Wawi innerhalb der globalen Einstellungen der Wawi. Dann sieht das ganze aus wie in beigefügtem Screenshot.

 

[igel-max]

Ja das ist eben das Lustige an SHOP und WAWI es passieren dinge die keine Versteht.
Schaumal hier:
https://www.igel-max.de/Kindergartenstuhl_2 (bei Holzstapellstuhl 35 wird gezeigt= 19 Stück in der Produktion, am 02.08.2019 erwartet
wenn due aber auf den Artikel dann gehts: sofort verfügbar mit roten LKW
Und hier "alle Atributte frei gegeben" die einstellungen in WAWI
Noch fragen keine Ahnung woher der dann den TEXT nimmt?

 

[igel-max]

erst wenn ich es umschalte auf Lagerampel benutzen werden meine TEXTE aus Atributten übernommen, wobei das blaue "19 Stück in der Produktion, am 02.08.2019 erwartet " wird nur in Vorschau angezeigt bei Details nimmt es dann den blauen Atributt.

 

[Rainer S]

@
igel-max

erst wenn ich es umschalte auf Lagerampel benutzen werden meine TEXTE aus Atributten übernommen

GENAU DAS habe ich ja auch geschrieben in Beitrag Nr. 5 UND in Beitrag NR. 10 nochmal zitiert das hier auf Lagerbestandsampel umgestellt werden muss.

Was die unterschiedliche Anzeige angeht, hier gibt es ein einstellung für die Artikeldetailseite und seperat nochmal für die Artikel Übersicht ( Kategorieansicht )

bei beiden muss entsprechend die Lieferantenbestandsanzeige aktiviert werden. UND natürlich auch die Lagerbestandsampel gleich eingestellt sein.

 

[igel-max]

Ja wir reden aber beide oder alle 3 von etwas anderen es macht eben Probleme wenn die Einstellung Nr: 110 auf "genaue lagerbestand anzeigen" dann gibt es eben diese Probleme.
Ich habe jetzt alles wieder auf meine "lagerbestandsampel verwenden" umgestellt und jetzt werden auch alle Atributte wie bei den Artikel angegeben angezeigt.
Es ist halt nicht alles 100% wie man es sich wünscht
Denn wenn du jetzt siehts: https://www.igel-max.de/Kindergartenstuhl_2 werden bei 35 Stühl nach wie vor angezeigt: 19 Stück in der Produktion, am 02.08.2019 erwartet
Auf Detail anzeige dann: https://www.igel-max.de/Kindergarten-Hort-Stapelstuhl-Max-35-cm = Lieferzeit: 40 Arbeitstage ?? also anstatt gelbe Ampel gleich der rote und unten noch mal die einstellungen?
Bei Gelb/blau heißt es dann Atributte: "Lieferbar in 7 Arbeitstagen"
Was soll ich da sagen es macht was es will warum auch immer

 

[displayland]

Hallo Rainer

Habe es gem. Deinen Angaben getestet: der voraussichtliche Wareneingang wird korrekt angezeigt, sofern eine Bestellung vorliegt, wenn jedoch noch nichts bestellt wurde, erscheint nach wie vor "sofort verfügbar", auch wenn Lieferantenbestand 0 ist. Ebenso erscheint diese Anzeige beim Vaterartikel, bis eine Variation gewählt wird, was ja auch nicht stimmig ist.

Nochmals: gibt es nicht eine Möglichkeit, z.B. in der stock.tpl eine Abfrage einzufügen (so in der Art): if Bestand <=0 and Zulauf 0 then display "Bestand 0" - oder besser ganz ausblenden, sodass nur noch Lieferstatus angezeigt wird?
Alles andere (wenn Bestand, dann Bestand anzeigen, wenn Zulauf vorhanden, dann Zulauf anzeigen) wäre davon unberührt und korrekt wie es ist. Wenn dies nicht geht, bedeutet es für uns, dass wir bei allen 7'400 Artikeln und bei allen zukünftigen Neuanlagen das Attribut "ampel_text_gruen" "wird für Sie bestellt" o.ä. einpflegen müssen, damit die Artikel korrekt angezeigt werden, falls sie in ihrem Lebenszyklus einmal ausgehen und noch nichts nachbestellt wurde?

 

[Rainer S]

@
displayland
andere möglichkeiten kann ich Die leider nicht anbieten, alles andere würde hier auf individueller Programmierung am Template hinauslaufen und da kann ich dann nur noch an das Forum verweisen, vielelicht hat einer der anderen user noch eine idee, oder aber an unsere Servicepartner.

@
igel-max

auch wenn ich mich nun nochmal wiederhole, in den Artikeldetails MUSS dafür auch die Lieferantenbestandanzeige aktiviert werden.

Siehe Beitrag NR. 16 wo ich das ebenfalls schon erwähnt habe, dann wird auch bei den Artikeldetails der Zulauf angezeigt.
Ich kann hier nur sagen, bitte auch die Beiträge wirklich lesen und beachten, ggfls, bevor geschrieben wird das es nicht geht vorher die Einstellungen überprüfen, bei Dir ist diese definitiv Deaktiviert bzw. steht auf NEIN.
Der guide zu den Einstellungen wäre hier auch unter folgender URl zu finden.

https://guide.jtl-software.de/jtl-shop/jtl-shop-kauf-editionen/artikeldetails-konfigurieren/

 

[displayland]

Ok vielen Dank für die Unterstützung Rainer, dann schauen wir, dass wir es über's template o.ä. lösen können.