Inaktiv Falsche Anzeige nach Kundenneuanlage

[utuz]

Hallo Leute,
folgende zwei falsche Verhalten habe ich festgestellt.
1 . Der Kunde wurde angelegt, sodann wird der Rechnungsreiter anstatt der Auftragreiter Highlighted. Ist jetzt nicht gravierend, aber dennoch vom Ablauf her falsch.

2. Gibt es zu einem Kunden bereits Vorgänge und man legt einen neuen Vorgang an, springt der Anzeiger immer auf den ersten angelegeten Vorgang und nicht auf den neu angelegten.
Man muss also genau hinschauen, das man auch den richtigen Vorgang bearbeitet.
Der Anzeiger sollte also automatisch immer den letzten Vorgang anzeigen.
Gruß Joachim

Noch was. Legt man einen Vorgang an, führt das über Auftrag weiter zur Rechnung und stellt fest, oh Scheiße, das war vollig falsch und löscht dann den kompletten Vorgang, bleibt der Nummernkreis unverändert, Das heißt trotz Löschung wird der Nummernkereis nicht zurückgesetzt. Dieses Fehlverhalten bezieht sich nur darauf, wenn es sich um den letzten Vorgang handelt, also nicht irgendeinen vorherigen Vorgang.

 

[Rico Giesler]

1 . Der Kunde wurde angelegt, sodann wird der Rechnungsreiter anstatt der Auftragreiter Highlighted. Ist jetzt nicht gravierend, aber dennoch vom Ablauf her falsch.

Was machst du hier wo genau? Was ist dein Ausgangspunkt und was wird dann hervorgehoben?

2. Gibt es zu einem Kunden bereits Vorgänge und man legt einen neuen Vorgang an, springt der Anzeiger immer auf den ersten angelegeten Vorgang und nicht auf den neu angelegten.

Auf was für Vorgänge beziehst du dich hier?

Noch was. Legt man einen Vorgang an, führt das über Auftrag weiter zur Rechnung und stellt fest, oh Scheiße, das war vollig falsch und löscht dann den kompletten Vorgang, bleibt der Nummernkreis unverändert, Das heißt trotz Löschung wird der Nummernkereis nicht zurückgesetzt. Dieses Fehlverhalten bezieht sich nur darauf, wenn es sich um den letzten Vorgang handelt, also nicht irgendeinen vorherigen Vorgang.

Auch hier bin ich mir nicht sicher was du genau machst bzw meinst.

 

[utuz]

Hallo Rico,
zu eins ich lege einen neuen Kunden an und möchte im Anschluss einen Auftrag generieren. Highleighted ist aber Rechnung anstatt Auftrag. Ist kein Drama, aber rein vom logischen Ablauf her kommt eben erst Auftrag dann Rechnung.

zu zwei, Vorgang ist jetzt bei mir anlegen eines Auftrages. Ein Kunde, viele Auftrage sammeln sich in der 360° Ansicht und bei jeder neu Anlage eines Auftrages springt der kleine Anzeiger auf den ersten angelegeten Auftrag zurück, wenn man den gerade angelegeten Auftrag schließt.

zu drei. Normal zählt der Nummerkreis, bei jeder Neuanlage hoch. So ist das richtig.
Löscht man nun den letzten angelegten Auftrag oder Rechnung, oder beides, dann müsste der Nummerkreis ebenfalls zurückgesetzt werden. Der zählt aber weiter, als wenn es die Löschung nicht gegeben hätte.Wie gesagt, das bezieht sich nur auf den letzten angelegten Vorgang.

Gruß JOachim

 

[Rico Giesler]

zu eins ich lege einen neuen Kunden an und möchte im Anschluss einen Auftrag generieren. Highleighted ist aber Rechnung anstatt Auftrag.

Kannst du mir das in einem Screenshot zeigen? Wenn du den Tab "Rechnungen" in der 360-Grad-Ansicht meinst dann kann ich das bei mir in der 1.4.33.0 nicht nachstellen.

zu zwei, Vorgang ist jetzt bei mir anlegen eines Auftrages. Ein Kunde, viele Auftrage sammeln sich in der 360° Ansicht und bei jeder neu Anlage eines Auftrages springt der kleine Anzeiger auf den ersten angelegeten Auftrag zurück, wenn man den gerade angelegeten Auftrag schließt.

Wenn du hier meinst dass der zuletzt markierte Auftrag auch markiert bleibt, dann kann ich das nachstellen. Wobei hier eine Sortierung nach "Erstellt am" oder Auftragsnummer durchaus helfen kann.

zu drei. Normal zählt der Nummerkreis, bei jeder Neuanlage hoch. So ist das richtig.
Löscht man nun den letzten angelegten Auftrag oder Rechnung, oder beides, dann müsste der Nummerkreis ebenfalls zurückgesetzt werden. Der zählt aber weiter, als wenn es die Löschung nicht gegeben hätte.Wie gesagt, das bezieht sich nur auf den letzten angelegten Vorgang.

Idealerweise sollte gar nichts gelöscht werden um eben Lücken im Nummernkreis zu unterbinden. Wenn du nun her gehst und sagst, der letzte soll gelöscht werden (können), und du löscht diesen Vorgang, dann gibt es ja wieder einen "letzten", usw...

 

[utuz]

Hallo Rico,
zu eins, rufe über den Button "Kunden" die Maske Kunden auf. Hier wird Dir oben eine Anzahl von Kunden angezeigt und unten die 360° Ansicht.
Es reicht schon wenn Du verschiedene Kunden anklickst und dann unten mal ein Auge auf Rechnungen hast. Da wird immer der Rechnungsbutton hervorgehoben und wenn Du einen neuen Kunden anlegst hast auch. Hier sollte das zumindest bei der Neuanlage auf Auftrag stehen.

zu drei. vielleicht liegt es ja an mir, aber mit JTL habe ich was den Ablauf anbelangt einige Fehlerquellen in die ich immer wieder reinfalle. Das wird irgendwann vorbei sein. Vo daher im Grundsatz schon richtig was Du sagts.
Dennoch gerade wenn man Aufträge per Hand anlegt ist immer wieder möglich das man was vergessen hat und erst in der Rechnung da fehlen bemerkt. Man kann nunmal einiges nicht mehr nachträglich ändern, wenn man es mal eingegeben hat.
Wie z.B. die fehlenede Lieferadresse und noch so ein paar andere Dinge. So ist man gezwungen den Datensatz zu löschen und genau hier und nur hier soll das mit dem löschen automatisch zurückgezählt werden.
Gruß Joachim

 

[Rico Giesler]

Das kommt darauf an was du zuletzt ausgewählt hast.
Hattest du Aufträge zuletzt angewählt wird eben das bei allen Kunden angezeigt bei einem Wechsel des Kunden.

Das wird so leider nicht funktionieren. Ist man allein, mag das machbar sein. Hast du aber 10 Mitarbeiter, die was mit Aufträgen zu tun haben und 2 haben sich vertan und wollen etwas löschen, dann "gewinnt" der der als erstes den Knopf drückt und der zweite hat das Nachsehen weil sein Vorlang nicht mehr der letzte ist. Wir müssen bei solchen Dingen immer auf Massentauglichkeit achten.

 

[utuz]

Hallo Rico,
zu eins, kann ich so nachvollziehen. Das ändert aber nichts daran, das das bei Neuanlage eben erst auf Auftrag stehen sollte. Ist aber wie gesagt kein Drama.

Zu drei. Das scenario was Du aufzeigst ist ja im Grunde noch schlimmer.. Wenn da einer was löscht kommt die komplette Nummernfolge durcheinander. Da wird sich das Finanzamt dann freuen.
Da man aber innerhalb eines angelegten Auftrags fast nichts wesentliches mehr ändern kann sobald eine Rechnung erstellt ist, ist genau hier der eigentliche Hund begraben.
Löschungen wären ja so gut wie nicht notwending, wenn man nachträglich noch Änderungen im Auftrag oder Rechnung vornehmen könnte.
Wenn sich das eine also verbietet, dann muss man andere Wege schaffen.
Gruß Joachim

 

[Rico Giesler]

Es sollte wie gesagt eigentlich keine Löschung vorgenommen werden um genau solchen Dingen vorzubeugen.
Der korrekte Weg wäre eigentlich den Auftrag zu stornieren bzw eine Rechnungskorrektur zu erstellen und den Rest dann korrekt zu machen.

 

[utuz]

Hallo Rico,
Stornierung mag ein Weg sein, besser wäre es doch, wenn man Änderungen so sie denn notwendig wären auch machen zu können ohne stornieren zu müssen.
Den Weg der Rechnungskorrektur ist nur eingeschränkt tauglich, denn auch hier kannst Du wesentliche Dinge nicht ändern.
Man muss dabei im Auge haben, das damit Menschen arbeiten, die alle nicht frei von Fehlern sind. Also gibt es auch grundsätzlich mal nichts was man nicht auch falsch machen kann.
Wer mit der Software tagtäglich arbeitet, oder gar daran rumschraubt, lernt ganz zwngsläufig auch tricky damit zu arbeiten und hält das am Ende für völlig normal.
Ich denke aber das muss nicht sein. Meine Auffassung ist nachwievor, frei nach dem Motto, wer was will sucht nach Wegen und wer was nicht will sucht nach Gründen.
Ich suche nach Wegen.
Gruß Joachim