Export als PDF auch Mailen nicht mehr möglich

[musikfast]

Seit Update kann ich keine Aufträge an den Kunden über Ausgabe Mailen

Fehlermeldung ist angehängt.
Neuestes Update
Auf Server und natürlich den Clients
OS ist dabei egal: bei Win 10 und Win 11 das selbe Problem
Ich habe auch schon versucht den Ordnerpfad zu ändern, aber auch das hat nicht geholfen

 

[Enrico W.]

@musikfast Ich habe den Anhang entfernt. Datenschutzproblem. Siehe dazu auch meine PM an dich.

PS: Der Fehler deutet auf ein Problem mit dem Dateipfad oder -namen hin. Ich würde daher als erstes einmal die Schreibrechte für den speziellen Pfad prüfen.

 

[musikfast]

Danke, das habe ich tatsächlich übersehen mit meinen Daten.
Ich habe die Rechte und Berechtigungen nicht angetastet. Trotzdem habe ich die Rechte überprüft und es sind keine besonderen Beschränkungen zu sehen gewesen. Ich habe den Pfad auch mal gewechselt und es hat immer den gleichen Fehler ausgegben
Ich habe auch die Berechtigungen angepasst auf Vollzugriff, ohne Erfolg

 

[musikfast]

Wo kann ich den Pfad erfolgreich anpassen?
Unter Admin>Druckvorlagen bin ich bei der entsprechenden Vorlage auch "Speichern" gegangen und habe aktuell einen Nezwerkpfad eingegeben. Das gleiche beim Reiter "Exportieren"

Müssen die "" Anführungszeichen sein, oder nicht?

 

[frankell]

Hallo Benjamin,

Müssen die "" Anführungszeichen sein, oder nicht?

Die dürfen nicht sein. Du gehst fälschlicherweise vor wie in Druckvorlagen. List & Label (Formulareditor) und DotLiquid funktionieren aber unterschiedlich. In DotLiquid schreibst Du die fixen Bestandteile einfach hin, ohne Anführungszeichen oder sonst welche Zeichen. Nur Variablen setzt Du in geschweifte Klammern.

Netzlaufwerke können aber schon mal Probleme machen. Dann Schreibrechte prüfen, wie @Enrico W. schon drauf hinwies.

Probiere es daher, wenn das Entfernen der Anführungsstriche nicht reicht, erst mal mit einem Ordner auf C: oder D: aus. Wenn es dort geht, dann liegt es am Netzlaufwerk.

VG.
Frank

 

[SMIT]

... es geht hier ja um das mailen... Was sagen die Firmen und email Einstellungen? Verbindung testen?

 

[musikfast]

Ja, es geht zwar um das Mailen, aber das Problem fängt mit dem Speichern an, bzw. das Erstellen der PDF-Datein zum Verssenden.
Ich hatte es schon mit und ohne Anführungszeichen auch auf C: versucht. Ich werde im Laufe des Tages weitere Versuche machen.
Interessanterweise habe ich einen Auftrag versenden (Paket) können und da wurde eine Versandbestätigung mit PDF-Rechnung ohne Probleme versendet.
Kann es evtl. sein, dass ein Fehler in der Datenbank für Sales.Order entstanden ist beim Update?

 

[SMIT]

keine Anführunsgzeichen und kein "+" etc....

 

[musikfast]

Anführungszeichen und + waren auch nicht vorhanden, als der Fehler entstanden ist. Das waren schon Experimente bei der Lösungssuche

 

[MSPA]

Rechnungen werden in dem hinterlegten Pfad nach Erstellung nicht automatisch abgespeichert.
Nimm man die Speicherung nachträglich manuell über Ausgabe -> Rechnung -> Speichern vor, wird die Rechnung in dem hinterlegten Verzeichnis korrekt abgespeichert.

Genauso werden keine Workflows (live oder zeitversetzt) mit Aktion E-Mail wie z.B. Lieferschein, Rechnungen .... aus JTL versendet.

Was habt Ihr Euch eigentlich bei diesem Release 2.0 gedacht?! Ich würde es schnellstens aus dem Live-Download entfernen.

 

[musikfast]

Jetzt kann ich zwar manuell speichern, aber das Mailen geht nicht.
Ich habe alle Anführungszeichen entfernt, lokaler Ordner (Berechtigungen freigegeben für alle) -> kein Erfolg
Netzwerkordner auch ohne Erfolg

 

[SMIT]

Welche Version?