Gelöst Etikett zeigt nur Lieferadresse an

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HEYHO!

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23. April 2020
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Liebe JTL Community,

wir haben aktuell folgendes Problem beim Etikettdruck von Aufträge, welche von Amazon kommen und zwar erscheint auf dem Lieferetikett lediglich die Lieferadresse, jedoch komplett ohne Tracking-ID etc. Wir hatten zunächst vermutet, dass dies damit in Zusammenhang mit der fehlenden Gewichtsangabe steht. Als wir dieses jedoch angegeben haben erhielten wir zwar die Tracking-ID, was allerdings zu keiner Veränderung im Druck des Etiketts geführt hat. Ist jemandem von euch dieses Problem bekannt und wenn ja welche Möglichkeiten gibt es, um diesen zu beheben.

Vielen Dank im Voraus
Linus von HEYHO!
 
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