Error 500 bei Webshopabgleich

  • Hinweis: Am 25.02.2025 zwischen 21:30 u. 22:30 Uhr - Einschränkungen beim Login und Erreichen folgender Dienste: FFN, Kundencenter, Admin, JTL-Shop, JTL-Wawi, Lizenzserver, ISI Gateway, Vouchers, Kassensysteme, Plan&Produce, Versand. Grund dafür ist ein Major Upgrade des OAuth-Dienstes. Vielen Dank für euer Verständnis!

charly76

Gut bekanntes Mitglied
11. Januar 2010
769
2
AW: Error 500 bei Webshopabgleich

Habe auch in der WAWI die Einstellungen auf die Werte in den Klammern geändert.

Die Werte in Klammern brauchst du nicht eintragen, das bringt nix. Das sind ja die Standard Werte ;)

Ich habe meine auf ca. 50% reduziert. Und seitdem keine Probleme mehr. Gefühlt ist auch der normale Abgleich zum Bestellungen abholen schneller?
 

uzdor

Gut bekanntes Mitglied
18. Dezember 2007
166
11
AW: Error 500 bei Webshopabgleich

@AndyFF
Ein sofortiger Hinweis an den Spitzensupport (ich kann das beurteilen, habe meinen Shop auch bei der Firma) bei Webhostone hätte das Problem wahrscheinlich sofort gelöst, mindestens wäre aber klar was los ist.
 

Andi_FF

Aktives Mitglied
11. September 2008
136
0
AW: Error 500 bei Webshopabgleich

@AndyFF
Ein sofortiger Hinweis an den Spitzensupport (ich kann das beurteilen, habe meinen Shop auch bei der Firma) bei Webhostone hätte das Problem wahrscheinlich sofort gelöst, mindestens wäre aber klar was los ist.

@uzdor
Ich verstehe Deinen Hinweis nicht genau.
Kann WHO was ändern .. oder muss ich was ändern .. woran liegts denn ?

Bitte unbedingt antworten !! - Vielen Dank dafür.

MfG Andi
 

uzdor

Gut bekanntes Mitglied
18. Dezember 2007
166
11
AW: Error 500 bei Webshopabgleich

@uzdor
Ich verstehe Deinen Hinweis nicht genau.
Kann WHO was ändern .. oder muss ich was ändern .. woran liegts denn ?

Bitte unbedingt antworten !! - Vielen Dank dafür.

MfG Andi

Wenn ich Probleme mit meinem Account hatte (ist länger her), dann habe ich sofort dem Support von meinem Problem berichtet mit der Bitte, mir bei der Lösung zu helfen.
In allen Fällen wurde mir entweder gesagt wo das Problem bei mir bzw. meinen Einstellungen liegt und was ich ändern muß und, wenn es ein Problem des Pakets war, wie man es zügig ändern kann.
Mit anderen Worten geholfen wurde mir immer-entweder hab ich selber was geändert nach dem Hinweis vom Support, oder aber der hat für mich was geändert/optimiert. Wenn der Support von deinem Prob nichts weiss, kann er dir auch nichts sagen. Hoffe mich jetzt klarer ausgedrückt zu haben. :)
Ich habe auch das V2 und meine INI sieht so aus, vielleicht hilft es dir ja weiter:
PHP:
upload_max_filesize=25M
max_execution_time=360
memory_limit=128M
 

schnapsbrenner

Aktives Mitglied
14. März 2013
51
0
AW: Error 500 bei Webshopabgleich

Wenn ich Probleme mit meinem Account hatte (ist länger her), dann habe ich sofort dem Support von meinem Problem berichtet mit der Bitte, mir bei der Lösung zu helfen.
In allen Fällen wurde mir entweder gesagt wo das Problem bei mir bzw. meinen Einstellungen liegt und was ich ändern muß und, wenn es ein Problem des Pakets war, wie man es zügig ändern kann.
Mit anderen Worten geholfen wurde mir immer-entweder hab ich selber was geändert nach dem Hinweis vom Support, oder aber der hat für mich was geändert/optimiert. Wenn der Support von deinem Prob nichts weiss, kann er dir auch nichts sagen. Hoffe mich jetzt klarer ausgedrückt zu haben. :)
Ich habe auch das V2 und meine INI sieht so aus, vielleicht hilft es dir ja weiter:
PHP:
upload_max_filesize=25M
max_execution_time=360
memory_limit=128M


Moin,

Ich bin mein eigene Hoster und habe max_execution_time=0 gesetzt.
keine 500er Fehler mehr.

MfG

Simon Bremer
 

reneromann

Sehr aktives Mitglied
31. August 2012
2.135
5
AW: Error 500 bei Webshopabgleich

Moin,

Ich bin mein eigene Hoster und habe max_execution_time=0 gesetzt.
keine 500er Fehler mehr.

MfG

Simon Bremer
Dir ist schon klar, was max_execution_time=0 bewirkt?
Sollte ein Skript Amok laufen, wird es so ewig weiter laufen...
Deshalb setzt man ja einen Timeout, nach dem das System das Skript abbricht und stattdessen den 500er zurückliefert (weil temporär die Beantwortung nicht möglich ist).

Ich würde dir deshalb raten, das Timeout wieder einzuschalten und mit den Werten rumzuexperimentieren - ggf. reicht ein Timeout = 600 schon aus (sind immerhin 10(!) Minuten für ein einzelnes(!) Skript).
In der Wawi selbst kann man ja die Größe der Datenhäppchen auch einstellen, die hochgeladen werden - ggf. ist auch dort das Problem zu suchen (zu größe Stücken, zu große Bilder o.ä.), so dass das Problem dort existiert... Denn nur weil man in der Wawi größere Stücken erlaubt, heißt das noch lange nicht, dass der Upload schneller vonstatten geht.
 

reneromann

Sehr aktives Mitglied
31. August 2012
2.135
5
AW: Error 500 bei Webshopabgleich

Ich meine die Parameter, die man für den JTL- Shop einstellt.
Solltest du einen anderen Shop einsetzen, so kann natürlich der dortige Connector andere Zeiten benötigen - auf jeden Fall würde ich aber NICHT auf max_execution_time=0 setzen, sondern langsam erhöhen.
Trotzdem wundert es mich, dass die Scripts so lange brauchen. 360s sind immerhin 6 Minuten (!) - und bei den alten Connectoren wird pro Verbindung genau ein Artikel übertragen - und das ohne Bilder. Bilder kommen einzeln...

Was jedoch passieren kann: Wenn dein Upload zu "langsam" ist, dauert die Zeit, die für das Hochladen (insbesondere von Bildern) verwendet wird, zu lange. Da hilft dann nur eine schnellere Leitung oder kleinere Datenpakete (z.B. kleinere Bilder). Und natürlich sollte während dem initialen Abgleich nicht großartig mit dem Internet gearbeitet werden - ansonsten bricht der Upload ja noch stärker ein und der Upload braucht noch länger...
 

testjo

Sehr aktives Mitglied
AW: Error 500 bei Webshopabgleich

Ok habe es tested Lokaal. ( wawi 099887 und jtlshop 3.17 build 2)
Mit nur Kategorie und einzele oder paar Artikel alles in ordnung aber.

Hier auch wen ich etwas mehr mache ( OK kein optimale bedingungen)
Wie ein Komplette Kategorie mit Artikel den Shop zuweise also 500 errors
Dan mehrmals Shopabgleich gestarted bis den error und abgleich fertig war.

Dan kein Kategorie und Artikel bilder
Kein fehler in error log server in aber zugang dieser 500 aber auch 200 sind dan da

127.0.0.1 - - [23/Mar/2013:14:10:46 +0100] "POST /jtlshop//dbeS/Artikel_xml.php
HTTP/1.1" 500 120 "-" "JTL-Wawi"
127.0.0.1 - - [23/Mar/2013:14:11:49 +0100]
"POST /jtlshop//dbeS/mytest.php HTTP/1.1" 200 11 "-" "JTL-Wawi"
127.0.0.1 - -
[23/Mar/2013:14:11:51 +0100] "POST /jtlshop//dbeS/mytest.php HTTP/1.1" 200 11
"-" "JTL-Wawi"
127.0.0.1 - - [23/Mar/2013:14:11:51 +0100] "POST
/jtlshop//dbeS/Brocken_xml.php HTTP/1.1" 200 1 "-" "JTL-Wawi"
127.0.0.1 - - [23/Mar/2013:14:11:51 +0100] "POST /jtlshop//dbeS/GetKunden_xml.php HTTP/1.1" 200 1 "-" "JTL-Wawi"

Wen ich die werte beim Shopübertragung parameter jtlshop ganz niedrig setze lauft die. ( und bilder sind dan auch da)

Also vermute dass so einiges abgleich nach Ameise benutzung ( und auch die beim Forks) wen mehr zum Shop soll hier die Ursache zu finden ist.

Aber dass es nach Updates von WAWi ab 9885 oder so etwa entstanden ist , sehe auch die viele forum beiträge die danach hier sind.
Was kan jtl dafür machen / ändern dass die jtlshops und Forks die vorher mit abgleich gelaufen haben jetzt nicht mehr!
Doch wider alles abgleichen und hochladen!?
 

testjo

Sehr aktives Mitglied
AW: Error 500 bei Webshopabgleich

Nein Kategorie bild doch nicht.
Wen ich dieser versuche zu exportieren mit WAWi komt auch ein fehlermeldung sehe.
Weis nicht ob dies ja oder nein zusammen hängt dieser fehler mit den shopabgleich, und so einige die auch probleme mit den Bilder abgleich haben.
Bei mir ist es momentan nur ein lokales test ( winxp als server sp3) wawi 09988 und jtlshop3.17 build 2

Unbehandelte Ausnahme #20FCC4C5AC45E5AA vom Typ
System.ArgumentOutOfRangeException in System.String
InternalSubStringWithChecks(Int32, Int32,
Boolean)
System.ArgumentOutOfRangeException: startIndex cannot be larger than
length of string.
Parameter name: startIndex
at
System.String.InternalSubStringWithChecks(Int32 startIndex, Int32 length,
Boolean fAlwaysCopy)
at
jtlCore.Forms.Kategorieverwaltung.formKategorieDetails.TcoE19rdpqF(Object ,
EventArgs )
FileName = mypathmeinexxxxxx\Documents\My
Pictures\Sample Pictures\a
erste 10 Bytes =
255;216;255;224;0;16;74;70;73;70

Hier nur den bild neu drin machen und nochmal shopabgleich ging dan
 

testjo

Sehr aktives Mitglied
AW: Error 500 bei Webshopabgleich

Oja da ich noch dabei bin beim install und errorlog und weiteres gab es noch dieser fehler ins log.

Da stimt noch etwas nicht!


[T
hu Mar 07 14:43:33 2013] [error] [client 127.0.0.1] (20024)The given path is misformatted or contained invalid characters: Cannot map GET /%22%7B$ShopURL%7D/%7B$CWunschlistePos- HTTP/1.1 to file, referer: http://localhost/jtl/install/index.php
[Thu Mar 07 14:43:33 2013] [error] [client 127.0.0.1] (20024)The given path is misformatted or contained invalid characters: Cannot map GET /%22http://jtldev/devshops/testshop1//admin/gfx/NewslettervorlageStd/nl_preview_postcard.png/%22 HTTP/1.1 to file, referer: http://localhost/jtl/install/index.php
[Thu Mar 07 14:43:33 2013] [error] [client 127.0.0.1] (20024)The given path is misformatted or contained invalid characters: Cannot map GET /%22%7B$oTrustedShopsBewertenButton- HTTP/1.1 to file, referer: http://localhost/jtl/install/index.php
[Thu Mar 07 14:43:33 2013] [error] [client 127.0.0.1] (20024)The given path is misformatted or contained invalid characters: Cannot map GET /%22gfx/NewslettervorlageStd/nl_preview_basic.png/%22 HTTP/1.1 to file, referer: http://localhost/jtl/install/index.php
[Thu Mar 07 14:43:33 2013] [error] [client 127.0.0.1] (20024)The given path is misformatted or contained invalid characters: Cannot map GET /%22$ HTTP/1.1 to file, referer: http://localhost/jtl/install/index.php
[Thu Mar 07 14:43:33 2013] [error] [client 127.0.0.1] (20024)The given path is misformatted or contained invalid characters: Cannot map GET /%22gfx/NewslettervorlageStd/nl_preview_2col_left.png/%22 HTTP/1.1 to file, referer: http://localhost/jtl/install/index.php
[Thu Mar 07 14:43:33 2013] [error] [client 127.0.0.1] (20024)The given path is misformatted or contained invalid characters: Cannot map GET /%22gfx/NewslettervorlageStd/nl_preview_2col_right.png/%22 HTTP/1.1 to file, referer: http://localhost/jtl/install/index.php
[Thu Mar 07 14:45:59 2013] [error] [client 127.0.0.1] (20024)The given path is misformatted or contained invalid characters: Cannot map GET /%22%7B$ShopURL%7D/%7B$CWunschlistePos- HTTP/1.1 to file, referer: http://localhost/jtl/install/index.php
[Thu Mar 07 14:45:59 2013] [error] [client 127.0.0.1] (20024)The given path is misformatted or contained invalid characters: Cannot map GET /%22%7B$oTrustedShopsBewertenButton- HTTP/1.1 to file, referer: http://localhost/jtl/install/index.php
[Thu Mar 07 14:45:59 2013] [error] [client 127.0.0.1] (20024)The given path is misformatted or contained invalid characters: Cannot map GET /%22gfx/NewslettervorlageStd/nl_preview_2col_left.png/%22 HTTP/1.1 to file, referer: http://localhost/jtl/install/index.php
[Thu Mar 07 14:45:59 2013] [error] [client 127.0.0.1] (20024)The given path is misformatted or contained invalid characters: Cannot map GET /%22gfx/NewslettervorlageStd/nl_preview_2col_right.png/%22 HTTP/1.1 to file, referer: http://localhost/jtl/install/index.php
[Thu Mar 07 14:45:59 2013] [error] [client 127.0.0.1] (20024)The given path is misformatted or contained invalid characters: Cannot map GET /%22http://jtldev/devshops/testshop1//admin/gfx/NewslettervorlageStd/nl_preview_postcard.png/%22 HTTP/1.1 to file, referer: http://localhost/jtl/install/index.php
[Thu Mar 07 14:45:59 2013] [error] [client 127.0.0.1] (20024)The given path is misformatted or contained invalid characters: Cannot map GET /%22$ HTTP/1.1 to file, referer: http://localhost/jtl/install/index.php
[Thu Mar 07 14:45:59 2013] [error] [client 127.0.0.1] (20024)The given path is misformatted or contained invalid characters: Cannot map GET /%22gfx/NewslettervorlageStd/nl_preview_basic.png/%22 HTTP/1.1 to file, referer: http://localhost/jtl/install/index.php
[Thu Mar 07 14:46:20 2013] [error] [client 127.0.0.1] (20024)The given path is misformatted or contained invalid characters: Cannot map GET /%22%7B$oTrustedShopsBewertenButton- HTTP/1.1 to file, referer: http://localhost/jtl/install/index.php
[Thu Mar 07 14:46:20 2013] [error] [client 127.0.0.1] (20024)The given path is misformatted or contained invalid characters: Cannot map GET /%22%7B$ShopURL%7D/%7B$CWunschlistePos- HTTP/1.1 to file, referer: http://localhost/jtl/install/index.php
[Thu Mar 07 14:46:20 2013] [error] [client 127.0.0.1] (20024)The given path is misformatted or contained invalid characters: Cannot map GET /%22$ HTTP/1.1 to file, referer: http://localhost/jtl/install/index.php
[Thu Mar 07 14:46:20 2013] [error] [client 127.0.0.1] (20024)The given path is misformatted or contained invalid characters: Cannot map GET /%22gfx/NewslettervorlageStd/nl_preview_2col_right.png/%22 HTTP/1.1 to file, referer: http://localhost/jtl/install/index.php
[Thu Mar 07 14:46:20 2013] [error] [client 127.0.0.1] (20024)The given path is misformatted or contained invalid characters: Cannot map GET /%22http://jtldev/devshops/testshop1//admin/gfx/NewslettervorlageStd/nl_preview_postcard.png/%22 HTTP/1.1 to file, referer: http://localhost/jtl/install/index.php
[Thu Mar 07 14:46:20 2013] [error] [client 127.0.0.1] (20024)The given path is misformatted or contained invalid characters: Cannot map GET /%22gfx/NewslettervorlageStd/nl_preview_2col_left.png/%22 HTTP/1.1 to file, referer: http://localhost/jtl/install/index.php
[Thu Mar 07 14:46:20 2013] [error] [client 127.0.0.1] (20024)The given path is misformatted or contained invalid characters: Cannot map GET /%22gfx/NewslettervorlageStd/nl_preview_basic.png/%22 HTTP/1.1 to file, referer: http://localhost/jtl/install/index.php
[


Wed Mar 20 13:59:21 2013] [notice] Child 3160: Starting thread to listen on port 443.
[Wed Mar 20 19:23:13 2013] [error] [client 127.0.0.1] File does not exist: htdocs/jtlshop/admin/templates/gfx/colorpicker/colorpicker_submit.png, referer: http://localhost/jtlshop/admin/bilder.php
[Wed Mar 20 19:24:24 2013] [error] [client 127.0.0.1] File does not exist: /htdocs/jtlshop/admin/templates/gfx/colorpicker/colorpicker_submit.png, referer: http://localhost/jtlshop/admin/bilder.php
[Wed Mar 20 19:31:45 2013] [error] [client 127.0.0.1] File does not exist: /htdocs/jtlshop/admin/jscripts, referer: http://localhost/jtlshop/admin/checkbox.php
[Wed Mar 20 19:32:48 2013] [error] [client 127.0.0.1] File does not exist: htdocs/jtlshop/admin/jscripts, referer: http://localhost/jtlshop/admin/checkbox.php
[Wed Mar 20 19:33:47 2013] [error] [client 127.0.0.1] File does not exist: jtlshop/admin/templates/gfx/colorpicker/colorpicker_submit.png, referer: http://localhost/jtlshop/admin/preisanzeige.php
[T
 
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