Neu Erfahrungen neue Zahlungsabwicklung eBay (Adyen)

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wawi-dl

Sehr aktives Mitglied
29. April 2008
4.593
181
Hallo,

wie sind denn aktuell eure Erfahrungen zur neuen Zahlungsabwicklung auf eBay mit Adyen?

Wir sollen bis 15. Juli 2020 umgestellt werden, haben aber bisland damit gewartet?!

1.) Wie sieht es unterm Strich mit Gebühren aus? Weniger/mehr?
2.) Wie sieht die Handhabung im Alltag aus, mit Doppelbestellungen etc?
3.) Wie sieht es mit Problemfällen/Nicht erhalt/Reklamationen/Teilstornierungen aus? (1 Position stornieren, eBay erstattet dennoch Versand???)

Danke
 

keinbenutzername

Aktives Mitglied
28. Juni 2018
56
10
Moin,

wir haben es vor etwa einem Monat umgestellt und bisher keine Probleme damit gehabt. Einziges Problem ist das die Kunden manchmal noch nach möglichen Zahlungsarten fragen, hier verweisen wir dann immer auf den Ebay Service wenn wir es nicht beantworten können.
Zu Stornos etc. kann ich nicht viel sagen, da unsere Quote gegen 0 geht - stelle ich mir aber auch unproblematisch vor.
 

Somanches

Aktives Mitglied
7. Januar 2019
102
5
Hallo wir werden auch noch umgestellt. Mir graut es davor, weil Erstattungen nur direkt bei Ebay möglich sein sollen, nicht im Zahlungsmodul.

hat schon jemand Erfahrungen mit Teilerstattungen?

Gruß
Sonja
 
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