In Diskussion Epson TSE Fehler "Seriennummer stimmt nicht überein"

[quinti]

Hallo,
Da wir die Kasse nun mit Konsta LineageOS auf einem Raspberry Pi4 betreiben, und dort die Swissbit TSE nicht funktioniert, haben wir nun einen Epson TM M30II mit Fiskal Kit in Betrieb genommen. Beim Einrichten der TSE kam kein Ausdruck mit den Daten.
Bei Bondruck kommt nun die Fehlermeldung "Seriennummer stimmt nicht überein" und die Bons werden nicht signiert. Weiss jemand Rat?

 

[Shahne]

Wenn ihr euer Kassen-Backup eingespielt habt, dann hat eure Kasse jetzt für die TSE Anmeldung eine andere Seriennummer als die Kasse es hatte, die an der TSE als Client angemeldet ist.

Der Fix dafür ist zum Glück relativ einfach: Entweder noch einmal die Anbindung an der Kasse lösen und danach über "Bestehende TSE verbinden" wieder anbinden, oder einmal die Seite mit den TSE Einstellungen in den Bearbeitungsmodus versetzen, dann den Titel "Technische Sicherheitseinrichtung bearbeiten" zwei mal anklicken und den zweiten Klick gedrückt halten. Damit kommt man an das erweiterte Befehlsmenü für die TSE (Achtung, NUR in passenden Fällen oder mit dem Support / Servicepartner verwenden). In eurem Fall wäre der Befehl "Client anmelden" über dieses Menü nötig, um eure Kasse an der TSE zu registrieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Shahne