Neu Email Adresse für Rechnung im nachhinein ändern

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TheOggy

Gut bekanntes Mitglied
6. Oktober 2009
917
23
Berlin
Hallo,

ich möchte gerne ein Rechnung per Email verschicken, leider war bei dem Kunden keine Email Adresse hinterlegt als die Rechnung erstellt wurde.
Nun kann ich auch keine Email Adresse mehr hinzufügen, da alles aus gegraut ist.

Ist es nicht etwas übertrieben, wegen einer Email Adresse die ganze Rechnung nun stornieren zu müssen?!
Gibt es da keine andere Option seitens JTL?

Nebenbei, war es nicht auch einmal angedacht, dass es ein Feld für Email-Adressen für Rechnungen und Auftragsbestätigungen gibt?
Wir haben Kunden die möchten dies jeweils an eine andere Adresse und wenn da einer vergisst was umzustellen, haben wir durch das stornieren der Rechnungen einen riesen Aufwand.

Gruß
Oggy
 
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sjk

Sehr aktives Mitglied
16. Januar 2019
285
100
Warum schickst du in so einem Fall nicht einfach die PDF von deinem normalen Mailclient aus?
Nebenbei, war es nicht auch einmal angedacht, dass es ein Feld für Email-Adressen für Rechnungen und Auftragsbestätigungen gibt?
Wir haben Kunden die möchten dies jeweils an eine andere Adresse und wenn da einer vergisst was umzustellen, haben wir durch das stornieren der Rechnungen einen riesen Aufwand.
Hierfür könntest du beispielsweise im Angebot und Auftrag die E-Mail-Adresse aus der Lieferadresse als Empfänger unter 'Mailen' in die Vorlage einsetzen. In der Rechnungsvorlage packst du dann die E-Mail-Adresse aus der Rechnungsadresse rein.

Bei uns wird die Rechnung aber zb als Anhang bei der Versandbestätigung mitgeschickt. Für separate Rechnungen z.B. direkt an die Buchhaltung der Kunden haben wir einen Workflow der sich das aus den Ansprechpartnern rausholt. Da gibt es bereits einige Threads dazu hier im Forum.
 

TheOggy

Gut bekanntes Mitglied
6. Oktober 2009
917
23
Berlin
Warum schickst du in so einem Fall nicht einfach die PDF von deinem normalen Mailclient aus?
Würde gehen, aber wenn es öfter vorkommt viel zu umständlich und kostet Zeit.
Ich verstehe halt nicht was die Email Adresse mit dem "festschreiben" der Rechnung zu tun, ich ändere damit ja nicht die Rechnung ab.

Hierfür könntest du beispielsweise im Angebot und Auftrag die E-Mail-Adresse aus der Lieferadresse als Empfänger unter 'Mailen' in die Vorlage einsetzen. In der Rechnungsvorlage packst du dann die E-Mail-Adresse aus der Rechnungsadresse rein.

Bei uns wird die Rechnung aber zb als Anhang bei der Versandbestätigung mitgeschickt. Für separate Rechnungen z.B. direkt an die Buchhaltung der Kunden haben wir einen Workflow der sich das aus den Ansprechpartnern rausholt. Da gibt es bereits einige Threads dazu hier im Forum.
Mir war so, als ob JTL da mal direkt was anbieten wollte. Kann mich aber irren...
 
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Marjan1507

Aktives Mitglied
5. Juni 2017
14
2
das würde mich auch Brennen Interessieren.

Für Ebay und Amazon Verkäufer gehört es zur Tagesordnung die Email bzw. die Rechnungsadresse zu ändern.

Rechnung stornieren Neu Ausstellen, neue Rechnungsnummer ......Umständlich Pur.

Lieber JTL Wawi , SIe sollten uns das ganze einfacher machen und nicht erschweren, eventuell beim nächsten Update, diese Änderung vornehmen .........
 
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