Neu Einzelartikel auf Amazon zu einem Varkombi-Artikel zusammenführen

[bork]

Hallo,

weiß jemand wie das am besten geht? Einzelartikel auf Amazon zu einem Varkombi-Artikel zusammenführen? Wir haben unsere Artikel leider alle als Einzelartikel angelegt, und damals hatten wir noch kein Eazyauction, d.h. die Artikel sind in JTL nicht unter "Selbsterstellte Seiten" sondern unter "aufzuschaltende Angebote". Wenn ich mit diesem Anliegen jetzt den Amazon Support kontaktiere, machen die erst gar nichts, dann alles kaputt und dann sperren die unseren Account. Gibt es einen besseren Weg?

VG

 

[Pinkman]

Hallo,

Amazon hat Dich deshalb gesperrt? WOW
Wir führen auch regelmäßig Einzelartikel zu Varianten zusammen ohne Probleme.

 

[bork]

Hallo Pinkman,

ich habe übertrieben, wir sind nicht gesperrt worden, aber das ganze Fallprotokoll-Pingpong mit dem Support ist echt zermürbend. Wie hast du das denn geschafft, die Einzelartikel zusammenzuführen?

 

[bork]

In den Niederlanden sind bestimmte Kategorien gesperrt und man soll sich dafür freischalten lassen. Steht aber nirgendwo wo und wie das geht. Support angeschrieben. Ich habe jetzt schon 7 Nachrichten geschickt, aber die Lösung ist noch fern. Aktueller Stand: Ich soll alle Artikeldaten per Supportticket schicken, damit die das dann anlegen?!

Unsere ersten FBA Erfahrungen:

38 Artikel eingesendet
Zeit bis zur Einbuchung: über 2 Monate
Falsch etikettiert von Amazon: 10 Stück
Falsch versendet, da falsch etikettiert: 2 Stück (nach Spanien für je 33,- EUR Versandkosten)
Kaputtgemacht: 2 Stück

Wir haben es jetzt aufgegeben mit dem Support-Pingpong. Vor 2 Wochen Remission beantragt: Ein paar Teile sind mittlerweile zurück.

Amazon = Katastrophe - in jeder Hinsicht.

 

[Pinkman]

Wie hast du das denn geschafft, die Einzelartikel zusammenzuführen?

Wir haben es im Seller Central gemacht. Dazu gab es bei Amazon auch Hilfepunkte die wir einfach befolgt haben.

Unsere ersten FBA Erfahrungen:

Wir sind mit FBA sehr erfolgreich geworden. Die Zeit der Einbuchung zu Deiner ersten Erfahrung hab ich in 6 Jahren nie erlebt.

 

[bork]

Wie geht das denn und wo findet man die Hilfe? Das ist ja genau meine Frage...