Neu Einrichtung: Test-Email kann nicht versendet werden.

[Dominik Maus]

Hallo allerseits,
ich bin gerade an der Neueinrichtung des WaWis und bin da auf ein Problem gestoßen, vermutlich übersehe ich da was.

• Admin -> Firmen - / E Mail-Einstellungen
• Registerkarte E-Mail-Einstellungen
• Dort gebe ich die üblichen wichtigen Dinge ein
• Unter Server-Einstellungen ist mir völlig klar was reinkommen muss. Für meinen Server (den ich selbst hoste) die URL und Port 465
• Verschlüsselung ist auf meinem Server auf SSL konfiguriert, also SSL angeben (habe versuchsweise auch mal die Zertifikatsprüfung deaktiviert)
• Benutzer dürfte klar sein
• Kennwort auch
• Jetzt klicke ich 'Verbindung testen', gebe einen Empfänger an (meine Google email adresse)
• Klicke Senden, senden schlägt fehl. Es steht keine Begründung da und es gibt scheinbar nirgendwo ein Fehlerprotokoll das das Problem beschreibt (das könnte ja jetzt alles möglich sein). Ist nicht geradehilfreich zum Rausfinden, wo da jetzt das Problem ist
• Meine Vermutung: Es gibt keine Option 'Verschlüsseltes Passwort verwenden', wie es z.B. in Thunderbird angegeben werden kann. Auf meinen Server müssen die Passwörter verschlüsselt übertragen werden. Fehlt da einfach das Feature im JTL WaWi?
• Die E-Mail serverseitig funktioniert wunderbar. Ich nutze Thunderbird, da geht sie, mit meinem Webmail Tool ebenfalls, daran liegts also nicht.
• Habe ich da was irgendwo übersehen?

Danke,
Dominik

 

[Dominik Maus]

Mein fix dafür war:
- Admin --> Firmen- / E-Mail-Einstellungen öffnen
- Tab 'E-Mail-Einstellungen' öffnen
- Unter 'Absender E-Mail' die E-Mail-Adresse eingeben, die man unter 'Server-Einstellungen' als Benutzername angegeben hat / soll.

Der Bug scheint zu schein: Anstatt der 'Benutzername' wird 'Absender E-Mail' als Benutzer für den Mailserver verwendet. Das Testen überlasse ich dem Team.

 

[aadursun]

SSL benutzen, Port 465
ohne Verschlüsselung, Port 25

klappt scho!

 

[Kilian26]

Mein fix dafür war:
- Admin --> Firmen- / E-Mail-Einstellungen öffnen
- Tab 'E-Mail-Einstellungen' öffnen
- Unter 'Absender E-Mail' die E-Mail-Adresse eingeben, die man unter 'Server-Einstellungen' als Benutzername angegeben hat / soll.

Der Bug scheint zu schein: Anstatt der 'Benutzername' wird 'Absender E-Mail' als Benutzer für den Mailserver verwendet. Das Testen überlasse ich dem Team.

Besten Dank! Du hast mir den Tag gerettet

 

[pazn74]

Update: 28.,05.2023

Einstellungen immer noch wie von

Dominik Maus​

aadursun​

beschrieben!

 

[Berger_]

Über ein Jahr später gibt es das Problem immer noch... Hat jemand eine Lösung gefunden wie ein anderer Absendername angezeigt werden kann? Komischerweise muss das Feld "Benutzername" trotzdem den Benutzernamen enthalten, ich dachte es wäre vielleicht vertauscht aber ist es nicht.

 

[mh1]

Komischerweise muss das Feld "Benutzername" trotzdem den Benutzernamen enthalten, ich dachte es wäre vielleicht vertauscht aber ist es nicht.

Unter Admin -> Firmen- / E-Mail-Einstellungen hinterlegst du ledigilich die Zugangsdaten zu dem Mailserver (und NICHT das Aussehen der Emailheader - siehe unten).

Wenn du die Authentisierung mit Benutzername machen willst musst du im obersten Auswahlfeld "Benutzername und Passwort" auswählen. Im Feld Benutzername gibst du dann deinen Benutzername und im Feld Passwort das Passwort für dein Postfach auf dem Mailserver ein.
Im Feld "Absender Email" muss die zum Mailversand berechtigte Mailadresse eingetragen werden. Oftmals entspricht diese dem Benutzername (das muss aber nicht zwingend so sein - das kommt auf die Konfiguration des Mailservers an - deshalb gibt es hier zwei Felder).

Hat jemand eine Lösung gefunden wie ein anderer Absendername angezeigt werden kann?

Das Aussehen der Email-Header bestimmst du in der entsprechenden Vorlage (z.b. wird als Absendelname standardmäßig, also wenn du in der Vorlage nichts anderes festlegst, die Adresse eingetragen, die du als Absende Email bei den Zugangsdaten hinterlegt hast)