wie immer alles Ansichtssache. Wenn einer fragt, wie baue ich ein Auto und jemand antwortet mit "Werkzeug" ist das ganz ähnlich hilfreich... Da hat der Begriff "Denkanstoss" doch auch keinen Wert oder? sein wir mal ehrlich.
wenn er aber sagt, hier findest du eine Anleitung, dann wäre das hilfreich. Ob der Fragesteller damit sein Ziel erreicht steht auf einem anderen Blatt, aber ist auch nicht Teil der Sache. Der
Guide bietet z.B. ein Beispiel, wenn auch kein schönes... wäre zumindest alle mal besser gewesen. Zumindest als Antwort von einem
Servicepartner. Wenn ich als Kunde darüber nachenke, ob mir ein Dienstleister als Kunde immer so kryptisch antwortet... ist man raus.
Die nun logische Reaktion: " wenn es ein zahlender Kunde ist, dann ist es anders" ist zwar glaubwürdig.. aber der hilfesuchende Kunde sucht dann (auch verständlich) woanders professionelle Hilfe.
Aber ich bin weder Moralapostel für den Umgang mit Hilfesuchenden noch Unternehmensberater... aber die erste Antwort auf die Frage hat bei mir gleich ein "was soll der quatsch denn" ausgelöst.