Neu Einen unbezahlten Artikel auf Rechnung ausliefern

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AGS24

Aktives Mitglied
17. November 2018
23
1
Hallo, ich möchte einen unbezahlten Artikel ausliefern, auf Rechnung bzw. Überweisung. Die Zahlungsart Rechnung bzw. Überweisung ist angelegt und "Auslieferung vor Zahlungseingang möglich" ist gesetzt. Wenn ich jetzt Zahlungart anlege wird der Artikel automatisch als bezahlt markiert und der offene Betrag ist null. Muss noch etwas aktiviert werden, damit der Auftrag als unbezahlt bleibt?

Danke...
 

Enrico W.

Administrator
Mitarbeiter
27. November 2014
5.105
738
Ich fürchte, hier liegt entweder ein Mißverständnis vor oder die Beschreibung trifft es nicht so ganz.
Magst Du bitte mal einen Screenshot machen von dem Vorgang, der den Artikel als bezahlt markiert?
 

wortek

Offizieller Servicepartner
SPBanner
1. Juli 2016
727
116
Landsberg am Lech
Irgendwas hast du da komplett falsch verstanden.

In dem Screenshot legst du eine Zahlung an. Gleichzeitig sagst du aber, dass der Artikel eben noch nicht bezahlt ist.

Um einem Auftrag eine Zahlungsart zu hinterlegen, musst du nicht auf den Button Zahlung klicken, sondern im Auftrag unten links bei "ZA" die Zahlungsart auswählen

1601563638626.png

Sofern du dort eine Zahlungsart angelegt hast die die Einstellung lieferbar vor Zahlungseingang hat, und der Artikel auch auf Lager ist, erscheint der Auftrag direkt unter Lieferbar.
 
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Reaktionen: AGS24

TDS2018

Sehr aktives Mitglied
25. Oktober 2018
219
26
Hallo,

ich hänge mich hier hinten dran. Offenbar bin ich wieder mal zu dumm, um das Programm zu bedienen. Ich habe bei allen Zahlungsarten die Option "Auslieferung vor Zahlunseingang möglich" aktiviert. Das hat früher hingehauen, wenn ich jemand eine Rechnung mit Zahlungsziel geschickt habe. Nun wollte ich heute wieder mal einen Auftrag ausliefern, wo ein Zahlungsziel ist. Auf Biegen und Brechen habe ich es nicht hinbekommen. Er hing in den Aufträgen als "Lieferbar", ich hatte keine Möglichkeit ihn auszuliefern (also Versandetikett drucken) und erst, als ich manuell eine fngierte Bar-Zahlung eingegeben habe, konnte ich den Versandschein drucken. Dann habe ich die Barzahlung storniert und werde erst dann die Bezahlung setzen, wenn der Kunde überwiesen hat.

Bin ich behämmert oder hat JTL nicht daran gedacht, daß mannche Kunden ihres Vertrauens haben (und zahlungsziel gewähren), bzw. daß es selbstverständlich ist, wenn in einem Auftrag als Zahlungsoption "Überweisung" und ein Zähler für Tage >0 gesetzt ist, das Programm automatisch den Ausdruck eines Versanddkokuments ermöglicht, ohne daß ich mir die Finger wund klicke und Zahlungen fake?
 

Enrico W.

Administrator
Mitarbeiter
27. November 2014
5.105
738
@TDS2018 Genau dafür ist die Option "Versand vor Zahlungseingang möglich" da. Wenn ein Auftrag nur nach einer Zahlung ausgeliefert werden kann, spricht erst einmal alles dafür, dass diese Option in der verwendeten Zahlungsart nicht gesetzt war oder dass im Auftrag gar keine Zahlungsart ausgewählt wurde.
Anders ist das bei mir nicht reproduzierbar.
 

TDS2018

Sehr aktives Mitglied
25. Oktober 2018
219
26
Ich werde das überprüfen und mich melden. Bin auf jeden Fall beruhigt, wenn der Fehler in der Fehlbedienung zu suchen ist.

Im Einsatz ist die Version 1.5.34.0
 
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