Ehemalige oder inaktive Artikel in der Wawi und Shop

[ICP_Nailcare]

Wir haben jedes Jahr einen Farbwechsel bei unseren Produkten, hierdurch werden jährlich neue Artikel als Nachfolgeartikel mit einer neuen Artikelnummer angelegt.
Aktuell lassen wir die Artikel in der Wawi aktiv damit der Kunde im Onlineshop wenn er über die Artikelnummer oder dem Namen sucht diese findet. In der Detailansicht erhält er dann die Information das es diesen Artikel nicht mehr gibt aber er den Nachfolgeartikel kaufen kann.
Weiterhin ist dieses optimal wenn ein Artikel bei google ein gutes Ranking hat.


Das Problem fängt dann in der Wawi an. Da dieser Artikel noch als aktiv im System enthalten ist wird er auch immer in der suche bei dem anlegen eines Angebotes oder Auftrages angezeigt.
Schaltet man den Artikel auf inaktiv verschwindet er aus dem Shop.
Meine Idee ist es zwei Felder für den Bereich zu haben, inaktiv Wawi und Inaktiv Shop.
Wie habt ihr dieses Problem gelöst?

 

[tom10]

AW: Ehemalige oder inaktive Artikel in der Wawi und Shop

Das "inaktiv" ist wohl nur noch ein überbleibsel aus vergangenen Zeiten als die Artikel auf diese Art "gelöscht" wurden. Es wird sich also an dieser Stelle wenig tun. Bei der Suche wirst du damit leben müssen, könntest aber z.B. den Preis für die WaWi auf Null setzen oder dem Artikelnamen ein Zeichen voranstellen um die Artikel besser unterscheiden zu können. Aber vielleicht hat ja noch jemand eine andere Idee ...

 

[ag-websolutions.de]

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Warum machst du nicht im Shop-Admin eine Weiterleitung von der alten Artikel-URL auf die neue Artikel-URL und nimmst dann konsequent die Artikel in der WaWi raus?

 

[versuchsmal]

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Setz wie Tom10 schon gesagt vor der Artikel Nummer z.B. Buchstaben ein "Aus(+Artikelnummer)".
Laß den Artikel bei Bestand 0 (Warenkorb ausgeblendet) und den Text im Online Shop mit Hinweiß auf den neuen Artikel.
Ein löschen halte ich für Quatsch, so kannst Du nie wieder nachsehen. Denn weg ist weg.

Mit den besten Grüßen
Mario

 

[ICP_Nailcare]

AW: Ehemalige oder inaktive Artikel in der Wawi und Shop

Warum machst du nicht im Shop-Admin eine Weiterleitung von der alten Artikel-URL auf die neue Artikel-URL und nimmst dann konsequent die Artikel in der WaWi raus?

Das war auch mein erste Idee, aber wenn der Kunde Artikelnummer XXX eingibt und dann Artikelnummer ZZZ angezeigt wird, hagelt es Emails und Anrufe das Sie den Artikel nicht finden können. Darum haben wir die Lösung geschaffen das
der Artikel noch sichtbar ist (sogar mit optionaler Rubrik in der Suchfunktion) und auf alternativ Artikel hingewiesen wird.

 

[ICP_Nailcare]

AW: Ehemalige oder inaktive Artikel in der Wawi und Shop

Ich würde gerne das Thema noch einmal pushen, da es bisher keinen für mich optimalen Lösungsansatz gibt.

Optimal wäre folgende Möglichkeit: 1 Kasten in der Wawi zum aktivieren.
Feld 1: Bei der Suche in Wawi beachten

 

[hubert]

AW: Ehemalige oder inaktive Artikel in der Wawi und Shop

Hallo ICP_Nailcare
mir fällt dazu auch keine befriedigende Lösung ein. Ein paar Ansätze wurden hier ja schon angesprochen. Unsere Arbeitsweise ist, daß wir hinter die Artikelbezeichnung eine Bemerkung machen, z.B. (X). Die Artikelnummer zu ändern, halten wir für nicht so gut, weil wir denken, daß diese zum Artikel gehört und nicht geändert werden darf.
Den Vorschlag von ag-websolutions verstehe ich nicht ganz. Wenn ich eine Weiterleitung einrichte und dann den Artikel lösche, wie kann dann die Weiterleitung funktionieren? (Von einem Artikel, der nicht mehr existiert). Und was ist dann im Jahr darauf - Weiterleitung von der Weiterleitung?
Das vorgeschlagene Entfernen eines Artikels halte ich für äußerst problematisch und sollte überhaupt nur möglich sein, wenn dieser Artikel nie verkauft wurde. Was ist, wenn du einen verkauften Artikel entfernst, aber dann nach einiger Zeit doch mal was nachsehen willst, vielleicht weil ein Kunde etwas darüber wissen will? (z.B. im Gewährleistungsfall)

Hubert

 

[ICP_Nailcare]

AW: Ehemalige oder inaktive Artikel in der Wawi und Shop

An das Problem habe ich auch als erstes gedacht. Da wir ständig Nachfolge Artikel haben, würden wir innerhalb von kurzer Zeit sehr viele weiter Weiterleitungen haben. Ob das überhaupt geht?

Ich bin erstaunt das ich der einzige mit diesem Problem bin. Die gleiche Situation hat doch ein Kaffeeverkäufer, Tonerkatuschenverkäufer usw. auch!? Oder löscht ihr alle eure ehemaligen Artikel und geht so das Risiko ein im Shop gut gelistete Links zu verlieren oder Kunden die den Artikel nicht mehr finden und den Shop verlassen.

 

[tom10]

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So wie ihr das zurzeit im Shop handhabt finde ich es, von allen Möglichkeiten die vorgeschlagen wurden, für den Kunden am übersichtlichsten.
In der WaWi könnt ihr euch nur was einfallen lassen, dass für euch am besten passt, wie z.B. die UPC Nummer als Flag mißbrauchen und sie in der Artikelliste anzeigen lassen. Eine Lösung ist hier sicher nicht zu erwarten, zumindest nicht in den nächsten 3 Jahren

 

[ICP_Nailcare]

AW: Ehemalige oder inaktive Artikel in der Wawi und Shop

@tom10. Das ist ein Ansatz, womit man übergangsweise arbeiten kann. aber weiterhin bekommt man leider eine menge artikel angezeigt wenn man einen suchbegriff eingibt. ich denke das es wohl keine schnelle und gute lösung gibt.