Neu ECODMS neue Indizierung ?!

mesh

Gut bekanntes Mitglied
30. Dezember 2017
242
13
Hallo,

wir nutzen seit einigen Jahren ECODMS. Bisher klappte das alles problemlos.

Seit dem Update auf die Version 21.06 haben wir das Problem dass über die Suchfunktion nichts mehr gefunden wird.

Bei dem schleppenden Kontakt mit dem Hersteller kam jetzt der Hinweis:

vermutlich ist bei der Archivierung der betroffenen Dokumente die Indizierung fehlgeschlagen.
Gerne würde ich mir dieses Verhalten einmal auf Ihrem System anschauen.

Weiß jemand wie man die Indizierung komplett neu durchführen kann ? Laut Einstellungen im ECODMS ist alles indiziert. (Bild im Anhang).

Muss ich da jetzt ein Support kostenpflichtig buchen damit die auf unserem Server nachschauen ?

Danke
 

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