Verwiesen an Support Ebay - Workflow "Rechnung erstellt"

[Serverhero GmbH]

Guten Tag,

uns ist aufgefallen, dass bei Bestellungen aus dem Ebay Shop der Workflow mit dem Trigger "Rechnung erstellen" nicht auslöst. Wir haben nichts derartiges ausgeschlossen, weswegen ich vermute, dass es ein systemseitiger Fehler ist.
In Speziellem lassen wir über den Workflow die Ausgabe starten.

Mit freundlichen Grüßen
Finn Heller

 

[Björn Ponsen]

Hallo @Serverhero GmbH ,

auf welcher Version seid ihr unterwegs und werden die Rechnungen durch euch bei z.B. der Auftragserstellung erstellt?

 

[Serverhero GmbH]

Sind auf Version 1.5.29.3 und die Rechnungen werden nicht automatisch erstellt, sondern lediglich per Mail an unsere Buchhaltungssoftware versendet, wenn Sie erstellt werden.

 

[Serverhero GmbH]

@Björn Ponsen konnte eine Lösung gefunden werden oder das Problem rekonstruiert?

 

[Björn Ponsen]

@Serverhero GmbH,

was für eine Fehlermeldung erhaltet Ihr denn im WorkflowLog zu diesem Auftrag?
Postet mir mal bitte einen Screenshot des betroffenen Workflows als auch aus den Hintergrundprozessen zu dem passenden Auftrag.
Testet bitte auch ob die Simulation alle Bedingungen erfüllt.

Das sieht erstmal nicht nach einem Problem aus der durch eBay Aufträge kommt.

 

[Serverhero GmbH]

@Björn Ponsen


Die erweiterte Eigenschaft ist lediglich eine Überprüfung des angemeldeten Benutzer.

{% if Vorgabe.AngemeldeterBenutzer =="XXXX" %}true
{% elsif Vorgabe.AngemeldeterBenutzer =="XXXX" %}true
{% elsif Vorgabe.AngemeldeterBenutzer =="XXXX" %}true
{% endif %}

Der Worklfow spuckt keine Fehlermeldung aus und funktioniert soweit einwandfrei. Lediglich bei den Rechnungen die zu Aufträgen, die über Ebay kommen, erstellt werden, löst er nicht aus.

Beste Grüße
Finn

 

[Björn Ponsen]

@Björn Ponsen
Den Anhang 49101 betrachten

Die erweiterte Eigenschaft ist lediglich eine Überprüfung des angemeldeten Benutzer.

{% if Vorgabe.AngemeldeterBenutzer =="XXXX" %}true
{% elsif Vorgabe.AngemeldeterBenutzer =="XXXX" %}true
{% elsif Vorgabe.AngemeldeterBenutzer =="XXXX" %}true
{% endif %}

Der Worklfow spuckt keine Fehlermeldung aus und funktioniert soweit einwandfrei. Lediglich bei den Rechnungen die zu Aufträgen, die über Ebay kommen, erstellt werden, löst er nicht aus.

Beste Grüße
Finn

Und wie sieht die Simulation aus`?

 

[Serverhero GmbH]

Gibt keine Fehler aus... Ich weiß nicht weiter.
@Björn Ponsen

 

[gnarx]

Zeig mal die Erweiterte Eigenschaft da sieht merkwürdig aus "Erweiterte Eigenschaft 1" oder hast du die so genannt?
Wann erstellt ihr eure Rechnung?

 

[Serverhero GmbH]

Hey @gnarx,

die ist tatsächlich so benannt und sieht genau aus wie oben
Rechnungen werden meist im Vormittag gegen 07-09:00 Uhr erstellt!

 

[Björn Ponsen]

@Serverhero GmbH,

mach mal ein Ticket auf z.H. Herr Ponsen. Ich schau mir das dann per TV bei euch an.