eBay verweigert Entfernung von negativen Bewertungen

[wawi-dl]

Hallo,

eBay treibt es immer mehr auf die Spitze!

Ebayuser verpasst aus Frust negative Bewertungen, im nachhinein teilt er uns eine falsche Reaktion mit und will diese ändern! Unsere Anfrage auf Überarbeitung hatte er allerdings bereits abgelehnt.

So, Ebayuser schreibt eBay an, damit diese erneut die Bewertung überarbeiten oder löschen.

Ebay teilt nun mit, dass dies nicht möglich sei, da die User oft von Verkäufern dazu gedrängt werden.

Was soll da einem noch einfallen???

Ja ich möchte keine Standard-Kommentare dazu, viele verdienen nunmal Ihre Brötchen in eBay.

 

[Dalibor Josic]

AW: eBay verweigert Entfernung von negativen Bewertungen

Es gibt noch eine Möglichkeit. Der ebayuser soll als ergänzungskommentar (unter die Bewertung) folgendes schreiben:

Hallo EBAY. Problem gelöst. Bewertung bitte entfernen/löschen. Danke

Danach rufst du bei eBay an und bittest um Entfernung.

 

[wawi-dl]

AW: eBay verweigert Entfernung von negativen Bewertungen

Der User hat bereits abgelehnt bzw. Antwort abgegeben.

Es ist unfassbar, habe eBay 5mal angeschrieben, Sie sollen sich mit User in Verbindung setzen, 5mal die gleiche Antwort, die mit meiner Anfrage NICHTS zu tun hatte.

Nun hat der User geschrieben und dann das ... das ist krass.

Darf eBay überhaupt den Emailverkehr offiziell lesen aus Sicht Datenschutz?

 

[Dalibor Josic]

AW: eBay verweigert Entfernung von negativen Bewertungen

Nicht schreiben! Bei eBay hat man das Gefühl das ein Computer auf Emails antwortet. Sehr oft verwirrende Antworten. Wie gesagt der ebayuser soll ein ergänzungskommentar schreiben und dann rufst du an. Direkt anrufen. Hat bis jetzt bei allen meinen Kunden geklappt. Versuchs einfach, negativer wie negativ kann es nicht werden.

 

[wawi-dl]

AW: eBay verweigert Entfernung von negativen Bewertungen

geht nicht mehr, der User hat bereits ein anderes abgegeben!

 

[Dalibor Josic]

AW: eBay verweigert Entfernung von negativen Bewertungen

Omg, da ist ja alles schief gelaufen was nur schief laufen kann.

 

[wawi-dl]

AW: eBay verweigert Entfernung von negativen Bewertungen

Tja es gibt ja voreilige User ... DENNOCH hat eBay die Bewertung zu entfernen, wenn der User dies WÜNSCHT!

 

[wawi-dl]

AW: eBay verweigert Entfernung von negativen Bewertungen

uralter Bericht von 2008, aber trifft auch heute noch zu ... vor allem die Punkte bzgl. Rückstufung sind wirklich nicht zu verachten!

Neues Ebay-System: Verkäufer lassen Anwälte auf Negativ-Bewerter los - SPIEGEL ONLINE