Ebay Übernahme Nachnahme?

[helminec]

ich hoffe ich bin hier richtig?
erfolgt ein verkauf bei ebay per nachnahme, wird er ohne probleme von ea übernommen - aber - in den versandkosten steht immer der normale versandpreis von ebay und nicht der versand per nachnahme inkl. aller gebühren?
ich muss noch dazu anmerken, das ich ea rein für die übernahme verwende, auktionen stelle ich nach wie vor manuell ein.

danke für eure hilfe

 

[Guenter H.]

AW: Ebay Übernahme Nachnahme?

das problem liegt bei der ebay-kaufabwicklung.

wenn ich mich richig erinnere, kann der kunde in der ebay-kaufabwicklung die zahlungsart "nachnahme" mit der versandart "normaler paketversand" kombinieren - obwohl eine versandart "paketversand inkl. NN-gebühr" hinterlegt ist.

manche kunden probieren es halt, mit den niedrigeren versandkosten ohne NN-gebühr durchzugkommen....

 

[Lars]

AW: Ebay Übernahme Nachnahme?

Das ist richtig, das ist ein eBay Bug, hatte die Powerseller Hotline schon mehrmals angesprochen.

eBay ist das Problem bekannt und ist angeblich dran..

 

[helminec]

AW: Ebay Übernahme Nachnahme?

alles klar, danke für eure infos.

 

[Alexander]

AW: Ebay Übernahme Nachnahme?

Das ist richtig, das ist ein eBay Bug, hatte die Powerseller Hotline schon mehrmals angesprochen.

eBay ist das Problem bekannt und ist angeblich dran..

richtig eBay ist dran an dem Problem und zwar seit Jahren

das ist auch der grund warum ich NN als zahlungsart bei ebay nicht mehr nutze, zuviel arbeit und diskussionen mit kunden danach

 

[helminec]

AW: Ebay Übernahme Nachnahme?

ich hatte nachnahme auch ausgeblendet, da ich einiges an nicht angenommener ware hatte. seit sich mein kundenstamm allerdings auf ca. 90% gewerbliche geändert hat, ist das problem aus der welt. seit ich nachnahme wieder anbiete, 35% umsatzsteigerung, obwohl nur 5% per nachnahme zahlen wollen? scheint in den deutschen köpfen irgend eine art vertrauensbeweis zu sein?