Offen eBay-Mitgliedsname wird nicht aktualisiert

[xadoX]

Hallo,

ich habe einen Kunden, der vor drei Jahren bei mir unter dem Mitgliedsnamen test123 bestellt hat. Genau der gleiche hat mittlerweile den neuen Mitgliedsnamen test456. Da ich in der WaWi eingestellt habe, dass Kunden zusammengeführt werden, sobald Strasse, PLZ und Emailadresse übereinstimmen, wurde dieser Kunde zu dem alten gemappt. Leider wurde bei den Kundendaten aber nicht der neue Mitgliedsname aktualisiert. Besteht die Möglichkeit das zu ändern? Wir benötigen das für unsere Buchhaltung, denn anhand des Mitgliedsnamen, kann man PayPalzahlungen am einfachsten dem Kundenkonto zuordnen.

Viele Grüße

 

[xadoX]

AW: eBay-Mitgliedsname wird nicht aktualisiert

Leider wurde das Problem noch nicht gefixt. Steht es wenigstens auf der To Do Liste?

 

[Shopworker.de]

AW: eBay-Mitgliedsname wird nicht aktualisiert

Vielleicht verstehe ich dich falsch, aber den eBay-Namen kannst du doch in den Kundendaten ändern.

Wenn du das dann auch im Auftrag und der Rechnung geändert haben willst probier doch mal den Kunden neu zuzuweisen, das sollte zumindest theoretisch funktionieren ...

 

[xadoX]

AW: eBay-Mitgliedsname wird nicht aktualisiert

Ja, das ist möglich, aber ich weiß ja nicht bei welchen Kunden dieses Problem auftritt. Bei täglich über 150 neuen Kunden ist das schwer nachzuverfolgen. Daher sollte der Mitgliedsname von Seiten JTL automatisch aktualisiert werden.