Neu eBay Kaufabwicklung bei nichtzahlern

[Rhinoo]

Guten Tag,
wir haben bei uns in der WAWI noch ausstehende Käufe von Kunden seit dem 15.03.
Dadurch reserviert die Wawi ja die Bestände.

Wie können wir das schnell und unproblematisch lösen, dass:
1. der Kauf aus der Wawi fliegt
2. wir die eBay Gebühren wieder bekommen
3. und der Kauf auch in eBay storniert wird ?

Ist das möglich ? Wie handhabt ihr das zurzeit ?

Grüße
Robert

 

[seven39]

Hallo,

1.: Auftrag in der WAWI stornieren
2.: ebay anrufen, da dies schon sehr lange her ist (glaube nicht das es noch möglich ist die Gebühren wieder zu bekommen)
3.: ebay anrufen, da dies schon sehr lange her ist (glaube nicht das ein Storno über ebay noch möglich ist)

In Zukunft müsst Ihr da eher reagieren.

 

[IchBinEs]

eBay gebühren fallen nur an, wenn der dort der Auftrag als bezahlt markiert worden ist.

Zusätzlich kann es in der Wawi noch reservierte Artikel geben wo der eBay-Käufer die Kaufabwicklung nicht abgeschlossen hat. Diese findet ihr unter Marktplatz ganz unten unter "offene Bestellungen" diese löschen, dann werden die Artikel auch wieder frei gegeben.

 

[seven39]

@muenster: Da liegst du aber komplett falsch! Die Gebühren fallen an sobald ein Artikel verkauft ist, das nichts mit der Zahlung zu tun.