Inaktiv eBay: Ihr Festpreisartikel wurde leider nicht verkauft

[Notebookpartstore]

Hallo,

hat sonst noch jemand den Fehler?
Ich erhalte seit etwa einem Monat (vereinzelt) nach einem Verkauf von Artikeln E-Mails von eBay mit dem Betreff "eBay: Ihr Festpreisartikel wurde leider nicht verkauft..." Es handelt sich dann immer um den zuletzt verkauften Artikel. Die Artikel sind (dann wenn ich nachschau) nicht bei eBay eingestellt.
Gibt es in JTL eine Logfile in der ich nachschauen kann woran das liegt?

Grüße
Fabian

Edit: sehe gerade, dass ich im falschen Forum bin. Falls es jemand verschieben könnte wär super. Danke

 

[HelmaSpona]

ich bin jetzt nicht sicher, ob ich dich richtig verstanden habe. Die Artikel werden woanders verkauft und dann bei ebay beendet? Das ist immer dann der Fall, wenn mit der Bestellung der Lagerbestand auf 0 geht und der Artikel mit Lagerbestandsführung arbeitet. Dann wird er automatisch bei ebay beendet. macht ja auch sinn.

 

[Notebookpartstore]

Hallo,

die Artikel werden nur über eBay verkauft. Shop ist zur Zeit inaktiv.
Kunde kauft über eBay den Artikel -> Bestand fällt somit auf 0 -> Wawi versucht trotzdem Artikel einzustellen

 

[HelmaSpona]

Verstehe ich nicht, du schreibst doch es kommt die Mail "Ihr artikel wurde leider nicht verkauft". Die kommt, wenn das Angebot beendet wird, nicht wenn es eingestellt wird.

 

[Notebookpartstore]

Was ist daran nicht zu verstehen?

Wieso stellt die Wawi den Artikel trotz Bestand 0 wieder ein? 0 ist 0 da gibts nichts einzustellen.

Gruß
Fabian

 

[HelmaSpona]

Wie kommst du denn darauf, dass die Wawi den ARtikel wieder einstellt? Du hast doch nur geschrieben, es kommt die Mail, dass der Artikel nicht verkauft wurde. Oder bekommst du auch eine mail, dass der Artikel eingestellt wurde und danach wird er beendet?

 

[Notebookpartstore]

...
Gibt es in JTL eine Logfile in der ich nachschauen kann woran das liegt?
...

siehe erster Post.

Naja ich werd mich heute Abend nochmal selbst dransetzen und die Wawi durchforsten.

 

[HelmaSpona]

Du schreibst doch im ersten Post selbst " Die Artikel sind (dann wenn ich nachschau) nicht bei eBay eingestellt." ist doch dann auch richtig. Noch mal die Frage, wie kommst du darauf, dass die WAWI die Artikel einstellt, obwohl der Bestand 0 ist. alles was du schreibst deutet darauf hin, dass die Artikel bei Ebay beendet werden, WEIL DURCH DEN VERKAUF DER BESTAND 0 IST. Das ist doch völlig richtig. Wenn sie nicht aktiv sind, wurden sie ja auch nicht wieder eingestellt. Ich verstehe immer noch nicht, wo da das Problem sein soll.

Das LOGBUCH findest du unter dem Button "Marktplätze" ganz unten links.