Gelöst Ebay Bestandsabgleich funktioniert nicht mehr

[E4zY]

Wir haben seit ein 2-3 Wochen das Problem dass 1 von 3 Ebay Accounts nicht mehr automatisch abgeglichen werden.

Der Bestand wird nicht mehr automatisch korrigiert.
Bei den anderen beiden Ebay Accounts wo alles identisch konfiguriert ist funktioniert alles Tadeslos!

Ich habe schon alle Verknüpfungen geprüft, token erneuert etc. Keine Chance
Alles andere lässt sich übertragen. Also Designvorlage zugeweisen funktioniert, Preis ändern funktioniert, etc... nur er berechnet die Mengen nicht mehr automatisch runter.

Ich hoffe dass Ihr mir helfen könnt.

Meine Vermutung ist dass irgendwas zwischen dem Account und dem EazyAuction Server nicht funktioniert, local scheint alles in Ordnung zu sein.
Besteht die Möglichkeit das irgendwie prüfen zu lassen?

Lieben Dank im Voraus!

 

[John]

AW: Ebay Bestandsabgleich funktioniert nicht mehr

Funktioniert denn noch das manuelle Verändern der Mengen ("zu ebay") in der Wawi? Wird das nach eBay übertragen?

Wenn es am eA Server liegt, dürfte auch das nicht mehr funktionieren.

 

[Sebastian Weise]

AW: Ebay Bestandsabgleich funktioniert nicht mehr

schick mal bitte ne betroffene angebotsnummer, dann können wir hier genauer untersuchen was über den ea-server geht

 

[E4zY]

AW: Ebay Bestandsabgleich funktioniert nicht mehr

schick mal bitte ne betroffene angebotsnummer, dann können wir hier genauer untersuchen was über den ea-server geht

Hi Sebastian

vielen Dank für deine Antwort erstmal, ich hatte heute auch schon Kontakt mit Frau xxxx, Ihr Lösungsvorschlag war erstmal auf neuste Warenwirtschaft , also 1.0.10.1 upzudaten und dann manuell nochmal abzugleichen. [ Ticket#109255884162]

Hat leider auch nicht funktioniert.

Hier ist ein Beispielprodukt wo der Abgleich bei dem Account nicht geht:
Reslad Strickpullover Herren Two Tone Rundhals Pullover Grobstrick RS-16081 Neu | eBay

Das identische Produkt in unserem zweiten ebay Account , eingestellt mit der gleichen Vorlage funktioniert problemlos:
RESLAD STRICK PULLOVER HERREN TWO TONE RUNDHALS GROBSTRICK PULLI HOODY RS-16081 | eBay

Die Farbe Weiß ist eigentlich komplett ausverkauft, wird aber immernoch je 2 Verfügbar angezeigt.
Siehe Bild:



Ich danke schonmal für die Mühe und hoffe auf schnelle Hilfe

 

[Sebastian Weise]

AW: Ebay Bestandsabgleich funktioniert nicht mehr

danke, ich habe die informationen intern weitergeleitet. wir werden uns schnellstmöglich darum kümmern

 

[E4zY]

AW: Ebay Bestandsabgleich funktioniert nicht mehr

danke, ich habe die informationen intern weitergeleitet. wir werden uns schnellstmöglich darum kümmern

inzwischen geht es wieder,warum genau es jetzt klappt weiss ich nicht genau Daher ist das thema erstmal erledigt.
Vielleicht hat auch der Abgleich nach der Wawi Aktuallisierung sehr lange gedauert.