Gelöst eBay Abgleich defekt???

[juri1804]

Hallo,

seit heute morgen funktioniert der eBay Abgleich nicht mehr.
Erst hieß es Tarif muss gewechselt werden, wir nutzen seit 1.0 den teuersten Tarif (NEWFLAT).

Ich habe trotzdem den Tarif von Newflat auf Newflat geändert, dann ging der Abgleich plötzlich und hat genau 0,0 Daten synchronisiert.
Nun kann ich den Abgleich durchführen so oft ich will, keine Datensätze werden abgeholt.

Ich wollte eigentlich bis 1.0.5 warten weil Ihr ja immer wieder neue Fehler einbaut, aber ich versuche eben auf die neueste Variante 1.0.4.3 upzudaten mal schauen ob das was bringt.

Im Moment läuft bei uns 1.0.4

 

[juri1804]

AW: eBay Abgleich defekt???

Dringend!!!!

Update hat nichts gebracht. Wir können unsere eBay Kunden nicht bedienen.

Die letzten Tage lief bei uns 1.0.4 und alles war OK. Zwischen gestern und heute gab es keine Änderungen an Soft- oder Hardware.
Andere Bereiche sind nicht betroffen.

Dringend!!!

 

[juri1804]

AW: eBay Abgleich defekt???

Ticket#108970161396

 

[Sebastian Weise]

AW: eBay Abgleich defekt???

du musst einen neuen Tarif auswählen, New100 zb

 

[Sebastian Weise]

AW: eBay Abgleich defekt???

und am besten das ebay-konto nochmal prüfen ( eazyauction/ebay konten/bearbeiten/testen)

 

[juri1804]

AW: eBay Abgleich defekt???

Zum Tarifwechsel steht alles in meiner ersten Nachricht, s.o.

Wir haben auf Anraten von Herr Weber die Zugangsdaten bei eA geändert und in JTL die Verbindung neu erstellt. Vor etwa einer Minute ist auch eine neue Kaufabwicklung reingekommen und diese wurde übernommen.
Die Abwicklungen zwischen gestern 16:00 und heute 14:00 wurden einfach nicht importiert, mitlerweile haben wir diese per Hand über Sofortauftrag abgearbeitet.

Es geht mir nun lediglich darum zu verstehen was und warum schiefgelaufen ist. Die Zugangsdaten für eBay bzw eA wurden seit nem Jahr nicht geändert und auch der Sync Prozess lief, lediglich die Kaufabwicklungen wurden nicht importiert.

Das darf nicht passieren, vor allem wenn ich mal nicht im Lande bin. Von den Kollegen kann und darf keiner an die Zugangsdaten oder an die JTL - Einstellungen!