Inaktiv Ebay-Abgleich: Aufträge werden doppelt importiert mit verschiedenen Auftragsnummern!

[Neodym]

Hallo,
heute wurden mehrere Aufträge von Ebay doppelt in die Wawi übertragen.
Dabei wurden unterschiedliche Auftragsnummern genutzt.
Die Aufträge wurden auf bezahlt per Paypal gesetzt.

D.h.
wir haben nun diverse Bestellungen über Ebay die doppelt in der Wawi unter Aufträge zu finden sind. Obwohl diese Kunden nur einmal bestellt und bezahlt haben.
Wir sind bereits seit 2 Stunden dabei doppelt erstellte Pakete wieder aus dem Versand zurückzuholen und herauszufinden welche Aufträge doppelt sind.

Was ist da los? Hat noch jemand das Problem? Das ist wirklich der Super-Gau, so lassen sich z.b. Postsendungen ist Ausland nicht mehr stoppen. Wenn man da nun nicht mehr schafft die Duplikate zu identifizieren, verliert man eine Menge Geld, da die Kunden die Lieferungen doppelt bekommen!

 

[griffin]

Hall

wir hatten an diesem Wochenende das gleiche Problem, konntest du herausfinden woran das liegt?

Es waren hintereinander 4 Aufträge doppelt, danach ging es wieder reibungslos.

Wawi 1.1.4.10

Gruß

 

[Neodym]

Leider haben wir bis jetzt keine Ahnung woran es lagt. Wir konnten die Aufträge zum Glück identifizieren und stornieren. Ich hoffe nur dass es nicht nochmal auftritt. Nächstes Mal bemerkt man es wie erwähnt evtl. nicht und dann wird es teuer....

 

[neomxr]

Hallo, wir hatten Heute das selbe Problem.
Sind 8 Aufträge doppelt gekommen.
Weiß jemand woran es liegen könnte?

 

[ttsb-anklam]

Hi,
also das hatten wir heute auch gehabt, dass die Bestellungen alle doppelt in die Aufträge geschoben wurden.
Wir haben einfach den Worker und alle offenen JTL-Programme (aktuelle Versionen) geschlossen, den stationären Server neu gestartet und danach lief es wieder "normal".
Ich freue mich, wenn die Problematik durch JTL behoben werden kann und herausfindet, woran es liegt.
Danke und Gruß