eazyAuction Versand - weiterer Artikel

[Randy]

Hallo,

das Thema ist sicherlich schon dutzend mal durchgekaut worden aber bei uns will es nicht funktionieren.

Derzeit ist es so.
Ein Kunde kauft bei uns über eBay zwei gleiche Artikel (2x Geschenkboxen A+A). Der Versand wird berechnet 1x 2,99 + 0,80. Das ist soweit OK.
Nun kauft er aber zwei verschiedene Produkte 1x Geschenkbox A und 1x Geschenkbox B. Der Versand wird berechnet 1x 2,99 + 1x 2,99. Das darf nicht so sein.

Bei eazyAuction ist "Entgegenkommende Versandkosten" eingestellt. Wo oder was muss ich noch machen damit die Versandkosten korrekt berechnet werden?

Kann uns bitte jemand unter die Arme greifen???

Tausend Dank!!!!
Gruß Randy

 

[modellbau-hp]

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Hallo,w

erden die Versandkosten bei eazyAuction oder bei der ebay Kaufabwicklung falsch berechnet?

Mit freundlichen GrüßenPaul Hoffmannw


ww.modellbau-hp.de...runter kommen sie alle!!!

 

[Randy]

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Ja, bei der Kaufabwicklung stehen doppelte Versandkosten. Es wird nicht der maximale versand zzgl. "jeder weiterer Artikel" berechnet.

 

[Randy]

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Das Problem besteht leider immer noch. Folgende Einstellungen sind nun gesetzt

eBay: Betrag für jeden weiteren Artikel angeben: EUR 0,80. Versandrabatt-Profilbezeichnung: 123456789
eazyauction: Entgegenkommende Versandkostenberechnung
Wawi: jeder weiterer Artikel == 0,80 EUR


Wozu dient denn die Versandrabatt-Profilbezeichnung? Muss die in den eBay Vorlagen der Wawi auch eingestellt werden. So schwer kann das doch alles nicht sein.

 

[Randy]

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So Ihr Lieben, ich hab nun mittlerweile das ganze Forum nach meinem Problem durchforst, alle Einstellungen in der WaWi, EA und eBay geprüft und dennoch funktioniert es nicht.

Bitte helft mir!!!!!!!

 

[hansibubi]

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modellbau-hp fragte ja nach der Kaufabwicklung, bei welcher tritt das Problem auf?
Die eBay-Kaufabwicklung ist diejenige, prophezeie ich jetzt mal.

 

[Randy]

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Oh sorry, ja es tritt bei der ebay Kaufabwicklung auf.

 

[Randy]

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Das Problem mit der Falschberechnung der Versandkosten bezüglich "weiterer Artikel" besteht bei uns leider immer noch. Kann mir denn keiner einen Anhaltspunkt geben?

 

[hansibubi]

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Die eBay-Kaufabwicklung kann das nicht. Deswegen muss der Kunde in dem Fall zwingend die eazyauction-Kaufabwicklung nehmen. Ob man die eBay-Kaufabwicklung abstellen kann weiß ich nicht.

 

[Randy]

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OK und wie bringt man den Kunden dazu explizit die eazyauction-Kaufabwicklung zu benutzen? Wie machst du das denn?

 

[hansibubi]

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Ich hab allerlei Hinweise im Text und eMails. Es bringt nichts. Von 100 Leuten nehmen nur eine handvoll die eazyauction-Abwicklung. Die meisten kaufen nur 1-was, da ist es egal.

 

[Randy]

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Na dann weiß ich Bescheid. Danke nochmal für deine Rückmeldung.

 

[wawi-dl]

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Danke für den Hinweis!

Schreibt am besten in Eure Auktionen unter Kaufabwicklung rein, dass für "Kombizahlungen" bitte eA verwendet werden soll!