Inaktiv Druckvorlagen Artikeletikett verschoben/falsches Format

[leonidas]

Wir haben einen Bixolon SRP-770II Labeldrucker. Die ursprüngliche Druckvorlage ( funktionierte in JTL Wawi 1.2.2.1 ohne Probleme) funktioniert seit dem Update auf JTL Wawi Version 1.3.15.4 nicht mehr.

Der Bixolon Drucker ist wie folgt eingestellt:


Wenn man in JTL Wawi auf die Druckvorlage geht, "bearbeiten" dann sieht es im Menüpunkt "Layout":


und "Layout-Vorschau:


korrekt aus, wenn wir aber auf "Vorschau" gehen:


dann ist das Format plötzlich falsch, es scheint als berücksichtigt JTL nicht die Einstellungen


und der Druck wird auf mehrere Seiten verteilt.

 

[Rico Giesler]

Schau mal in der Wawi nach der Druckerverwaltung.
Ist dort eine Skalierung eingestellt? Diese sollte soweit mir bekannt auf "keine" stehen.

 

[leonidas]

@Rico Giesler ich habe unter "Start" -> "Drucker" geschaut, konnte hier aber nichts mit "Skalierung" finden. Ebenso unter "Admin" -> "Druck-/Email-/Exportvorlagen" war nichts mit "Skalierung". Hast du eine genaue Pfadangabe wo ich es finden kann?

 

[Qwartz]

Schau Mal bei der entsprechenden Designvorlage auf "Projekt > Layoutbereiche" was dort als Drucker & Seitengröße drin ist. s.Shot

 

[leonidas]

@Qwartz da war ich schon. Das ist das letzt Bild oben in meinem Post. Die Einstellungen haben vor dem Update gepasst, alles hat funktioniert, jetzt nach dem Update wird es falsch dargestellt/ gedrückt. Hab auch mit dem Querformat/ Hochformat rumgespielt jedoch ohne Erfolg.
Mich würde laut @Rico Giesler diese „Skalierug“ = „Keine“ interessieren, wo ich das finde. Ich glaube aber echt das das ein Bug ist.

 

[jendris]

In den Druckvorlagen unter Projekt "Seitenformat erzwingen" auf NEIN stellen.

 

[Rico Giesler]

Geh in der Wawi auf Start->Drucker
Dann in dem sich öffnenden Fenster mal die Tabs oben durchgehen.
Da ist dann zum Beispiel JTL- Shipping und dafür gibt es eine Skalierung.

 

[Kleine]

Hallo, vielen Dank für Ihre Vorschläge, leider hat nichts davon funktioniert.



Hat noch jemand ein Vorschlag?

Vielen Dank im Voraus.

 

[Robin]

Habe das gleiche Problem. Meine Artikeletiketten werden seit dem Update von 1.2 auf die aktuellste 1.3 Hochkant dargestellt. Lässt sich komischerweise nicht mehr abändern.

 

[Robin]

In den Druckvorlagen unter Projekt "Seitenformat erzwingen" auf NEIN stellen.

Das hat für mich funktioniert. Würde mich aber trotzdem interessieren was den Fehler verursacht hat? Sind andere Druckvorlagen abgesehen von den Artikeletiketten auch betroffen? Habe bisher noch nicht alle durchgeschaut.

 

[jendris]

Bei uns waren Artikeletiketten und Adressetiketten betroffen. Den Tip "Seitenformat erzwingen" habe ich Anfang Januar vom Support erhalten.
Behoben hat man den Fehler leider nicht, obwohl es seitdem schon ein halbes Dutzend Updates gab.

 

[Kleine]

Darf ich Sie @jendris dann fragen, wie Sie die Artikeletiketten drucken?

 

[jendris]

Der Fehler wurde in den darauffolgenden Updates nicht behoben. D.h. man muss die Einstellungen auch nach einem akutellen Update ändern um wieder drucken zu können.

 

[Kleine]

@jendris vielen Dank für die schnellste Rückmeldung. Leider funktioniert es immer noch nicht nach der Änderung der Einstelungen. Obwohl ich alles geändert habe, wie es sein sollte.

 

[jendris]

Da kann ich dann auch nicht weiterhelfen. Ich hatte den Tip, der mir geholfen hat, vom Support, und habe den hier gepostet.

 

[bdix]

@jendris, ""In den Druckvorlagen unter Projekt "Seitenformat erzwingen" auf NEIN stellen. ". Dieser Tipp hatte mir noch gefehlt, Danke.

Ich habe Etiketten im Format 62x29mm.
Stelle ich das Format passend für die Etiketten ein, wird der Druck 90° nach rechts gedreht gedruckt, was natürlich fasch ist. Nun habe ich einfach versucht, die Bearbeitung des Inhaltes der Etiketten im richtig eingestellten Format durchzuführen (Querformat), um dann zum Abspeichern wieder in Hochformat umzuschalten. Zur Kontrolle noch einmal in die Vorschau - klappt.

Ist eine Lösung, jedoch nicht im Sinne des Erfinders. Wenn ich eine Druckvorlage auswähle (Layout -> Seitengröße -> Adress-Etikett (klein) (62,00 mm x 28,90 mm)) - Querformat, dann sollte diese auch so gedruckt werden.