Neu Dropshipping Artikel anderer Versand Dienstleister

[Petra.]

Hallo,

zu meiner Lagerware habe ich ein paar wenige Dropshipping-Artikel in meinem Shop dabei.
Ich selbst versende alles mit DHL - bisher hat auch der Dropshipper mit DHL versendet - aber er hat nun zu DPD gewechselt - in meinem Shop bekommt der Kunde aber grundsätzlich nur DHL als Versender angezeigt.

Wenn Kunden aus dem Ausland DS-Artikel bestellen, bestelle ich den Artikel zu mir, dann stimmt der DHL-Versand wieder...
Deutsche Kunden bekommen den Artikel nun aber neuerdings mit DPD vom DS geschickt (außer ich habe mal einen Artikel hier, z. B. durch eine Rücksendung, dann wird er auch wieder von mir mit DHL geschickt).
Wie kann ich dem Kunden das im Shop richtig anzeigen, dass nur dieser bestimmte Artikel mit DPD verschickt wird und bei einer Misch-Bestellung aus DS- u. Lagerware, der Rest aber mit DHL kommt?
Versandkosten entstehen dem Kd. grundsätzlich nur einmal, auch wenn er 2 Pakete erhält, den Doppel-Versand habe ich tlw. eingepreist.

Wenn ich alles so eingestellt lasse wie bisher, steht auf der Kd-Rg. immer "DHL-Paket", aber die Sendungsverfolgung und das Paket vom Dropshipper stammen von DPD.

JTL-Shop 4.04
JTL-Wawi 1.1.4.3

 

[Stetto]

Das ist nicht so trivial. Um die korrekten Trackingnummern bei Dropshipping korrekt zu versenden, müsstest du eine weitere DPD-Versandart anlegen und dieser die DPD-Trackinginfos hinterlegen.

Die Shop-Anzeige könnte man über die Bestandsanzeige steuern. Aber ich denke nur über einen Quellcode-Eingriff oder ein Plugin.
- Wenn eigener Bestand dann 2-3 Tage Versand mit DHL
- Wenn nur Lieferantenbestand dann 2-3 Tage Versand mit DPD

Kauft ein Kunde von beidem etwas wird die Anzeige im Warenkorb schon schwieriger. Mein Tipp: Im Online-Shop einfach nur "Versandkosten" statt DHL und DPD und ggf. weitere verwenden.

Die korrekte Versandart lässt sich dem Auftrag dann z. B. über JTL-Workflows zuweisen. Hier ist schon recht umfangreiche Konzept- und Lösungsarbeit nötig. Eine spontane 0-8-15-Lösung fällt mir nicht ein,
aber ich gebe deine Anfrage gerne auch an die Kollegen und Servicepartner weiter.

MfG

 

[Petra.]

Danke für Deine Antwort, Stephan.

Ja, die zusätzl. Versandart habe ich angelegt und auch der Trackinglink lässt sich an den Kunden senden.

Übrigens funktioniert aber die Tracking-URL nicht, die ich zuerst hier gesucht hatte: https://guide.jtl-software.de/jtl/K...andarten#Sendungsverfolgung_.2F_Tracking-URLs. Da steht: Für DPD gilt folgende URL: http://extranet.dpd.de/cgi-bin/delistrack?typ=1&lang=de&pknr=#IdentCode#

Ich habe dann diesen Tracking-Link genommen, der scheint zu funktionieren: https://tracking.dpd.de/parcelstatus?query=#IdentCode#&locale=de_DE
Vielleicht mögt Ihr das ja mal anpassen.

Ich hatte gehofft, es gibt viell. eine Lösung über Versandklassen oder ähnlich, dass einigen bestimmten Produkten (nur bei Versand nach Deutschland) der Versender DPD irgendwie zugewiesen werden kann - schade, dass das scheinbar nicht ohne größeren Aufwand geht.

Es wird dann wohl darauf hinauslaufen müssen, dass ich es nur "Versandkosten" nenne statt DHL-Paket - ich habe nur die Befürchtung, wenn ich an anderer Stelle darauf hinweise, dass der Versand mit DHL oder DPD stattfindet, dass ich dann von einigen Kunden gebeten werde, mit DPD zu versenden...

LG
Petra

 

[aaha]

Ich würde auf der Versandseite schreiben, dass der Versand bei lagernden Artikeln mit DHL erfolgt, bei aisgewählten Artikeln aufgrund der Direktlieferung vom Hersteller/Distributor aber auch ein anderer Dienstleister durch diesen genutzt werden kann. Man möge hierfür bitte die Informationen im Artikel beachten.
Im Artikel selbst schreibst du es dann rein, in der Wawi stellst du es dann individuell um und erstmal quick and dirty gelöst.

 

[Michael Spaltmann]

Hi,

ich finde die Lösung "Versandkosten" statt dem Anbieter selbst zu schreiben auch sinnvoll. Es gibt aber noch eine weitere Möglichkeit die ich Dir nicht vorenthalten will. Du kannst den DS Artikeln, also den REINEN DS Artikeln eine neue VersandKLASSE in der Wawi geben. Anhand dieser Versandklasse baust Du dann im Shop die entsprechenden Versandarten. Das ganze hat 2 Nachteile die Du aber unbedingt beachten solltest:
1. Artikel die du "manchmal doch hier auf Lager hast - aber nicht immer" lassen sich damit nicht abbilden -> ein Artikel hat immer genau 1 Versandklasse.
2. Durch das Anlegen neuer Versandklassen gibt es weit mehr Möglichkeiten an VersandKLASSEN-Kombinationen die in deinem Onlineshop in den Warenkorb gelegt werden können. Zb. vorher gab es nur "Standard" und jetzt gibt es "Standard" und "DS" dann sind die Möglichkeiten:
nur Standard
nur DS
Standard und DS

Für jede dieser Möglichkeiten muss es mindestens 1 VersandART im Shop geben!

Die Versandklassen bieten aber auch den entscheidenen Vorteil dass Du exakt steuern kannst "ok wenn jemand DS UND Standard im Warenkorb hat UND er kommt aus DE --> dann Versandkosten X mit Dienstleister Y"
Zum Thema Versandklassen gibts hier ein Video (alt aber valid):

und hier unsere Onlinedoku: https://guide.jtl-software.de/jtl/Kategorie:JTL-Wawi:Einstellungen:Versandklassen



PROTIP: falls Du dich dafür entscheidest: gib erstmal nur 1 Artikel die Versandklasse und bau erstmal in ruhe alle Versandarten. Lege Dir auch Testaccounts in deinem Shop an aus verschiedenen Ländern und teste jedes Szenario durch, also EU Kunde kauft DS, EU Kunde kauft DS UND Standard, NICHT-EU Kunde kauft DS usw. usw.

EDIT: Danke für den Hinweis mit dem DPD Trackinglink - das wird sich unsere Redaktion anschauen!

 

[Mario.]

Ich möchte diese Thema nochmals aufgreifen.
Ich persönlich finde die Lösung mit den Versandklassen besser, da ich die Versandarten im Shop abbilden kann. Der Kunde möchte schon informiert sein mit welchem Versender zusammen gearbitet wird. Das Problem ist, wie bereits geschrieben, wenn der Kunde DS-Artikel und Artikel über Hausversand bestellt. Er müsste praktisch beide Versandarten bestätigen. Als nächstes muss die Checkbox für die Datenübergabe an beide Versender geöffnet und auch bestätigt werden. Geht also nicht.

Zweite Möglichkeit. Eine Standard-Versandart, dann die richtige Versandart über den Worker in der WaWi setzen. Versandklasse erstellen. Die Checkboxen zur Datenübergabe an den Versender kann man dann über das neue Plugin: Checkbox Bedingungen abbilden.
Nur wie läuft das wenn doch ein DS-Artikel über den Hausversand versendet wird?