Baltazar80
Gut bekanntes Mitglied
Hallo,
ebay hat ja nun für Artikel, die nur an Volljährige angeboten werden dürfen, die Pflicht eingeführt, eine Altersverifikation über den Anbieter VerifyMyAge durchzuführen.
D.h. Ab jetzt ist es Pflicht, dass alle Kunden ihren Alter über VerifyMyAge verifizieren müssen, um Produkte über 18 kaufen zu können.
Das dumme ist, dass ebay bei dem Ablauf hier total versagt hat, und zwar ist der Ablauf wie folgt:
1. Kunde kauft ein Artikel, welches nur ab 18 ist, und schließt die Kaufabwicklung ab, und bezahlt auch direkt.
2. Nach dem Kauf erhält der Kunde entweder eine SMS oder one E-Mail mit einem Link, wo er dann sein Alter verifizieren kann.
Bei uns als Verkäufer steht dann im Verkäfuer Cockpit, oder die Verifizierung abgeschlossen oder nicht, dor steht dann entweder "Ausstehend" oder "Verifizeirt, über18". Ich hab mal ein Screenshot angefügt, wie das jetzt bei ebay aussieht.
Unser Problem ist jetzt, dass ja alle Bestellungen die schon abgeschlossen und bezahlt sind, in die Wawi übernommen werden, und wir können in der Wawi nicht unterscheiden, ob die Verifizierung schon durchgeführt wurde oder nicht. Das heißt, wir müssen immer über ebay schauen ob die Verifizierung schon durchgeführt wurde, und dann nur diese Bestellungen verschicken.
Das ist eigentlich eine unmachbare Aufgabe für uns, jede Bestellung über ebay nochmal zu prüfen, ob die Verifizierung schon durchgeführt wurde. Und ein Kunde kann sich ja jederzeit verifizieren, das bedeutet, wir müssen alle paar Minuten nochmal in ebay schauen, ob inzwischen noch andere Kunden sich verifiziert haben.
Damit hat ebay uns jetzt den Gnadenschuss gegeben.
JTL muss dringen dafür eine Lösung finden, wie wir das in der Wawi automatisch erkenen können, welche Bestellungen wir nun versenden können und welche nicht.
Ich hoffe ihr könnt uns da weiterhelfen, lange stehen wir das nicht durch, da das zeitlich nicht umsetztbar ist, und das macht ja dann auch die Wawi nun überflüssig, wenn wir sowieso jeden einzelnen Kauf bei ebay prüfen müssen, und das immer und immer wieder.
ebay hat ja nun für Artikel, die nur an Volljährige angeboten werden dürfen, die Pflicht eingeführt, eine Altersverifikation über den Anbieter VerifyMyAge durchzuführen.
D.h. Ab jetzt ist es Pflicht, dass alle Kunden ihren Alter über VerifyMyAge verifizieren müssen, um Produkte über 18 kaufen zu können.
Das dumme ist, dass ebay bei dem Ablauf hier total versagt hat, und zwar ist der Ablauf wie folgt:
1. Kunde kauft ein Artikel, welches nur ab 18 ist, und schließt die Kaufabwicklung ab, und bezahlt auch direkt.
2. Nach dem Kauf erhält der Kunde entweder eine SMS oder one E-Mail mit einem Link, wo er dann sein Alter verifizieren kann.
Bei uns als Verkäufer steht dann im Verkäfuer Cockpit, oder die Verifizierung abgeschlossen oder nicht, dor steht dann entweder "Ausstehend" oder "Verifizeirt, über18". Ich hab mal ein Screenshot angefügt, wie das jetzt bei ebay aussieht.
Unser Problem ist jetzt, dass ja alle Bestellungen die schon abgeschlossen und bezahlt sind, in die Wawi übernommen werden, und wir können in der Wawi nicht unterscheiden, ob die Verifizierung schon durchgeführt wurde oder nicht. Das heißt, wir müssen immer über ebay schauen ob die Verifizierung schon durchgeführt wurde, und dann nur diese Bestellungen verschicken.
Das ist eigentlich eine unmachbare Aufgabe für uns, jede Bestellung über ebay nochmal zu prüfen, ob die Verifizierung schon durchgeführt wurde. Und ein Kunde kann sich ja jederzeit verifizieren, das bedeutet, wir müssen alle paar Minuten nochmal in ebay schauen, ob inzwischen noch andere Kunden sich verifiziert haben.
Damit hat ebay uns jetzt den Gnadenschuss gegeben.
JTL muss dringen dafür eine Lösung finden, wie wir das in der Wawi automatisch erkenen können, welche Bestellungen wir nun versenden können und welche nicht.
Ich hoffe ihr könnt uns da weiterhelfen, lange stehen wir das nicht durch, da das zeitlich nicht umsetztbar ist, und das macht ja dann auch die Wawi nun überflüssig, wenn wir sowieso jeden einzelnen Kauf bei ebay prüfen müssen, und das immer und immer wieder.
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