Neu Doppelte Bilder bei Artikel-Upload

[tobioseurope]

Ich habe gerade ein Problem mit dem Upload von Bildern zu Shopify: Im Vaterartikel sind alle Bilder korrekt eingepflegt und kommen auch korrekt an (Hauptbild + Bilder der Varianten). Bei manchen Produkten tauchen dann die Bilder der Variationskombiartikel zusätzlich beim Vaterartikel in Shopify auf. In einigen Fällen ist dann 6x dasselbe Bild hinterlegt (1x Bild vom Vaterartikel + 5x dasselbe Bild der Variantsionskombiartikel in derselben Ausführung). Wenn ich diese dann in Shopify beim Hauptprodukt/Vater entferne, fliegen wiederum die Variantenbilder mit raus und alles beginnt wieder von vorne: Neuer Upload aus JTL per connector -> Variantenbilder wieder da -> Bilder auch wieder beim Hauptartikel aufgeführt -> In shopify beim Hauptartikel die Bilder löschen -> repeat.
Ich denke, es muss irgendwo bei einigen meiner Vater- oder Kindartikeln ein Haken falsch gesetzt sein. Könnt ihr mir einen Hinweis geben? Es betrifft nur eine Handvoll Produkte, aber ich finde den Fehler nicht.

 

[Stef M]

Habe auch das Proplem das die GalerieBilder bei einem Komplettabgleich erneut eingestellt werden (Nicht das Hauptbild, nur die Zusatzbilder sind betroffen) und diese dann mehrfach da sind. Das wiederholt sich bei jedem Abgleich und scheint alle Artikel zu betreffen die mehr als eoin Bild haben.
Das bläht den Shop auf und macht die Darstellung sehr Kundenunfreundlich....
Bisher konnte ich noch keine Lösung finden. Alle Mehrfachbilder löschen hat zwar funktioniert, aber bei neuen Abgleichen wird es immer wieder zusätzlich eingestellt.
Ebenso habe ich eine Fehlermeldung beim Abgleich, siehe Screenshoot. Nutze die neuste Version der WaWi 1.8.8.0

Das Problem habe ich seit ca. 4 Wochen. Hat jemand schon eine Lösung bzw. selbige Probleme?

 

[Stef M]

Bis jetzt konnte ich das Problem nicht lösen. es werden stets mehr bilder....
Hat keiner einen Honweis dazu. Besten Dank vorab

Stefan

 

[dougen]

hi,
gab es eine Lösung zu dem Problem?
Grüße
Alex

 

[tobioseurope]

Eine Lösung habe ich bisher nicht gefunden. Es scheint mit der Sortierung der Bilder beim Hauptartikel zusammenzuhängen, aber genau eingrenzen kann ich es nach wie vor nicht

 

[dougen]

und wie hast Du das in sw6 gelöst ?

 

[tobioseurope]

und wie hast Du das in sw6 gelöst ?

Wir sind in Shopify, da hilft tatsächlich nur ein kompletter Neuabgleich aller Bilder oder manuelles Bearbeiten der Artikel in Shopify

 

[dougen]

mmhh ja - ich hbae noch das Problem, daß sich die Dateinamen ändern.
Aus meinbild.jpg wird meinbild-jpg.jpg oder gleich meinbild1980-840px.jpg
und ähnliches.

Jmd eine Idee dazu?

Habe testweise bei einem Artikel alle Bilder gelöscht (JTL und SW6) und die Bilder
neu in JTL hinzugefügt. In SW6 erscheint dann meinbild-jpg.jpg !!!????

 

[tobioseurope]

Ich bin hier wirklich gefrustet und finde keine Lösung dazu. Ich habe bereits verschiedene Versuche unternommen (Bilder auf Kindartikel vererben usw.). Das Problem tritt nun wieder neu auf, war vermutlich bis zur neuen API von shopify eigentlich schon gelöst.

 

[Laura O]

Ich bin hier wirklich gefrustet und finde keine Lösung dazu. Ich habe bereits verschiedene Versuche unternommen (Bilder auf Kindartikel vererben usw.). Das Problem tritt nun wieder neu auf, war vermutlich bis zur neuen API von shopify eigentlich schon gelöst.

Ja, das Problem ist mit der Umstellung der API jetzt SEHR präsent. Es gibt dazu auch ein Issue: https://issues.jtl-software.de/issues/CO-2959

 

[tobioseurope]

Ja, das Problem ist mit der Umstellung der API jetzt SEHR präsent. Es gibt dazu auch ein Issue: https://issues.jtl-software.de/issues/CO-2959

Danke für den Hinweis, an alle mitlesenden: dringend voten, damit JTL den Fall auch ernst nimmt und hoffentlich schnell umsetzt

 

[Klon5]

Wir haben das gleiche Problem, allerdings sind bei uns Vater- und Kind-Artikelbilder 1 zu 1 identisch.
Für unseren Shop würde es also reichen, wenn nur die Bilder der Vaterartikel angezeigt werden.

Um das zu testen haben wir bei einem Artikel manuell die Bildzuordnung vom Kindartikel für den Kanal Shopify deaktiviert.
Es werden für diesen Artikel nun nur die Vaterartikelbilder importiert, und in Shopify am Produkt auch nur diese angezeigt. Soweit Top.


Nun stehen wir vor folgendem Problem:
- Gibt es eine Möglichkeit (z.B. über die Ameise) für alle Kindartikel die Bildverknüpfung zu einem Verkaufskanal aufzuheben?

Beim Import "Artikelbilder pro Platform" über die Ameise haben wir mit leeren Feldern getestet, die Bilder werden aber nicht gelöscht.
"Vorhandene Plattformzuordnungen vor dem Import löschen, löscht alle Zuordungen und nicht nur die vom ausgwählten Kanal (Shopify).

 

[tobioseurope]

Wir haben das gleiche Problem, allerdings sind bei uns Vater- und Kind-Artikelbilder 1 zu 1 identisch.
Für unseren Shop würde es also reichen, wenn nur die Bilder der Vaterartikel angezeigt werden.

Um das zu testen haben wir bei einem Artikel manuell die Bildzuordnung vom Kindartikel für den Kanal Shopify deaktiviert.
Es werden für diesen Artikel nun nur die Vaterartikelbilder importiert, und in Shopify am Produkt auch nur diese angezeigt. Soweit Top.


Nun stehen wir vor folgendem Problem:
- Gibt es eine Möglichkeit (z.B. über die Ameise) für alle Kindartikel die Bildverknüpfung zu einem Verkaufskanal aufzuheben?

Beim Import "Artikelbilder pro Platform" über die Ameise haben wir mit leeren Feldern getestet, die Bilder werden aber nicht gelöscht.
"Vorhandene Plattformzuordnungen vor dem Import löschen, löscht alle Zuordungen und nicht nur die vom ausgwählten Kanal (Shopify).

Ja, das ist eine Möglichkeit. Allerdings bleiben dann die Varianten in Shopify ohne Bild, das ist dann für Warenkorb, Checkout und Emails auch wieder suboptimal. Ich bin hier auch nach wie vor am Tüfteln, wie der sinnvollste Workaround ist. Wahrscheinlich wirklich Kindartikel ohne Bild pushen und dann in Shopify manuell zuweisen. Geht schneller als Tausende Bilder in Shopify zu löschen.
In deinem Fall kannst du mal versuchen, eine Liste nur mit den betreffenden Artikelnummern unter Import -> Mediendateien per Ameise hochzuladen und dort unter Verkauskanal aktiv den Haken für den Shop zu entfernen. Vielleicht klappt das, drücke die Daumen

 

[Klon5]

Ja, das ist eine Möglichkeit. Allerdings bleiben dann die Varianten in Shopify ohne Bild, das ist dann für Warenkorb, Checkout und Emails auch wieder suboptimal. Ich bin hier auch nach wie vor am Tüfteln, wie der sinnvollste Workaround ist. Wahrscheinlich wirklich Kindartikel ohne Bild pushen und dann in Shopify manuell zuweisen. Geht schneller als Tausende Bilder in Shopify zu löschen.
In deinem Fall kannst du mal versuchen, eine Liste nur mit den betreffenden Artikelnummern unter Import -> Mediendateien per Ameise hochzuladen und dort unter Verkauskanal aktiv den Haken für den Shop zu entfernen. Vielleicht klappt das, drücke die Daumen

- In unserem Shopify Theme wird dann, im weiteren Bestellverlauf, das Bild des Vaterartikels angezeigt. Für unsere Zwecke würde es also reichen, die Kindartikelbilder für Shopify komplett zu deaktivieren.
- Der "leere" Import über Mediendateien mit deaktiviertem Verkaufskanal bewirkt leider keine Änderung.

Jemand noch eine Idee? Habe hier noch ein anderes passendes Ticket gefunden:
https://issues.jtl-software.de/issues?project=wawi&query=bilder deaktivieren