Neu DHL Warenpost national ist der Witz 2021

vitalmarcel

Gut bekanntes Mitglied
22. August 2014
121
11
Wir haben in der Vergangenheit, vor Einführung von Warenpost 2.0 das Projekt mit DHL pilotet. Es gibt Dinge, die zu beachten sind, damit das funktioniert. Wir haben, da wir viele kleine Pakete haben mit nicht all zu hohen Warenwerten, auf gut 80% Warenpost umgestellt. Der Fahrer nimmt bei uns die normalen Pakete sowie auch Warenpost mit. Diese sind zu trennen, da in den Depots zwei "Lager" gibt, quasi geht es 1x rechts rum 1x links rum. Wenn Warenpost-Pakete im Paketwagen liegen, müssen diese manuell aussortiert werden, hier dauert es in der Regel 1-3 Tage länger, bis diese ausgeliefert werden.
Wir nutzen spezielle Zettel von DHL (Infoträger), die wir an den jeweiligen Wagen packen, damit der DHL Fahrer diese vor Einfuhr ins Depot scannen kann und genau weiß, wo dann der jeweilige Wagen hin muss, ob quasi rechts oder links rum :)
Wir haben einen einzigen Karton mit Maximal-Warenpostmaß.
Zustellzeit bei 78% der Leute am nächsten Werktag, konstant.

Generell gibt es Probleme immer wieder Zustellung Probleme mit der Zustellbestätigung, aber das ist ja ein grundsätzliches Problem in der "Krise" und teilweise auch Amazon geschuldet, kriminelle Energie zu unterstützen, und wahr los Beträge zu erstatten, obwohl der Kunde das Paket in der Hand hält.
 
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Reaktionen: Shopworker.de

otrado

Neues Mitglied
21. Mai 2021
2
0
Wir haben erneut Beschwerde eingereicht, da aktuell auf Grund des massiven Sendungsvolumen vieles stockt, Briefe aller Art laufen sehr oft 2-3 Tage länger.

Bzgl. Warenpost 2.0 hat sich zumindest in unserem Zentrum etwas getan, da wir uns und andere hier immer wieder massiv beschwert haben.
Hallo, wir würden uns auch gerne Beschweren über die Warenpost im Verteilzentrum Heilbronn. Wo können wir das am Wirkungsvollsten tun?
 

wawi-dl

Sehr aktives Mitglied
29. April 2008
4.903
299
Warenpost 1.0 oder Warenpost 2.0?

Erreichen kann man nicht viel, WP2.0 ist in Sachen Prozess noch nicht vollendet und wird noch dauern, wie oben geschrieben.
Wendet euch an euren Ansprechpartner Vertrieb, wir haben dann nach oben eskalieren lassen und sollen auch weiterhin Meldungen machen.

Unser Ansprechpartner ist da sehr hinterher und setzt sich für alle Firmen ein, wir sind nur eine Firma von Rekla-Kreis davon.
 

otrado

Neues Mitglied
21. Mai 2021
2
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Warenpost 1.0 oder Warenpost 2.0?

Erreichen kann man nicht viel, WP2.0 ist in Sachen Prozess noch nicht vollendet und wird noch dauern, wie oben geschrieben.
Wendet euch an euren Ansprechpartner Vertrieb, wir haben dann nach oben eskalieren lassen und sollen auch weiterhin Meldungen machen.

Unser Ansprechpartner ist da sehr hinterher und setzt sich für alle Firmen ein, wir sind nur eine Firma von Rekla-Kreis davon.
Hallo, Warenpost 2.0. Danke das werden wir machen. Wir haben teils Laufzeiten von über 3 Wochen.
 

wawi-dl

Sehr aktives Mitglied
29. April 2008
4.903
299
Was heißt teilweise? Das haben wir auch, ist kein Paket und daher schwierig.

Am besten mit den Herren sprechen, Sendungen sortieren <3cm und >3 bis 5cm mit Kennzeichnung der Kisten, das hilft schon.
Kostenlos im GKP zu bestellen.
 

AlexMT-Commerce

Aktives Mitglied
11. August 2017
53
4
Aus diesem Grund haben wir die Übermittlung der Sendungsnummer komplett weg gelassen.
Das war auch ein Vorschlag von Ebay, da dort die Scannung erst nach einem Tag zu verspäteter Lieferzeit gefügrt hatte.
Hi Nico,
verkauft ihr auch über Amazon? Habt ihr da eine Lösung gefunden, das Tracking erst gar nicht an Amazon zu übermitteln? Bei ebay funktioniert es, wenn man den Carrier Code weglässt. Amazon ist das aber irgendwie komplett egal und übernimmt die Versandart dennoch...
Gruß,
Alex
 

dc-nico

Sehr aktives Mitglied
Hi Nico,
verkauft ihr auch über Amazon? Habt ihr da eine Lösung gefunden, das Tracking erst gar nicht an Amazon zu übermitteln? Bei ebay funktioniert es, wenn man den Carrier Code weglässt. Amazon ist das aber irgendwie komplett egal und übernimmt die Versandart dennoch...
Gruß,
Alex
Hallo,

ich habe es bei Amazon nicht probiert.
Muss ich ein mal prüfen, ob dort etwas übermittelt wird.

Gruß

NICO
 
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