Neu DHL Versenden 3.0 Fehler in der Beilegretoure

[Pucci]

Guten Tag,
wir wollen über DHL Versenden 3.0 direkt Beilegretouren erzeugen und an Otto mithilfe von Unicorn2 übergeben. Soweit haben wir schon alles wie in der Dokumentation beschrieben eingerichtet, wenn wir jetzt aber eine Testerstellung ausführen, dann wird einmal das normale Versandetikett ausgeben, aber bei der Beilegretoure wird die Adresse des Kunden als Empfänger genommen, die Retoure hat also die eigene Adresse als Absender und Empfänger. Ich habe wohl irgendwo einen Fehler in der Einstellung von Versenden 3.0 gemacht, habt ihr eine Idee wo ich den Fehler beheben kann?

 

[hula1499]

Konntest du dein Problem mit der Beilegretoure lösen?

 

[Pucci]

Konntest du dein Problem mit der Beilegretoure lösen?

Hallo,ja konnte ich! Der JTL Support hatte mich am nächsten Tag angerufen und konnte das Problem sehr schnell lösen.



Problem war, dass bei dem markierten Text die Checkbox gesetzt war. Einfach herausnehmen und dann funktioniert es.