Gelöst DHL Versandetikett hat keinen Leitcode

[WW T+L]

Hallo,
ich habe mich im gesamten Forum umgesehen aber keine Lösung für mein Problem gefunden.
Die Versandetiketten die das WaWi mir ausgibt haben keinen Leitcode.
Alle Pakete sind bisher gut angekommen, aber ich wurde jetzt schon mehrfach von Postangestellten darauf hingewiesen das der Leitcode fehlt und es deswegen zu Verzögerungen beim Versand kommen könnte.
Muss man das im Geschäftskundenportal bei DHL einstellen oder im WaWi?
Ich bin langsam am verzweifeln...

 

[Rico Giesler]

Je nach dem wie ihr diese Labels erzeugt könnte es verschiedene Ursachen haben.
Bitte mal direkt beim Support melden und prüfen lassen.

 

[WW T+L]

Ich denke ich habe mein Problem falsch dargestellt:

[Bild entfernen]

so sehen die Labels bei mir aus

 

[Rico Giesler]

Die werden scheinbar falsch herum gedruckt. So wie die aussehen müssten die um 90 Grad gedreht sein.
Prüfe mal bitte die Einstellungen von deinem Drucker bzw lege die Labels um 90 Grad gedreht hinein.

 

[WW T+L]

Wenn ich die Labels um 90 Grad gedreht rein lege, wird auf die Rolle gedruckt. Ob Hoch- oder Querformat eingestellt sieht das Label auch immer so aus. Im JTL ist auch das Häckchen gesetzt das die Labels geprüft werden auf Leitcodierung...

 

[Rico Giesler]

So kommen wir leider nicht weiter. Wende dich daher bitte wie gesagt direkt an unseren Support über das Kundencenter. Die Kollegen schauen sich die Einstellungen etc per Teamviewer an.

 

[WW T+L]

Hab das Problem gelöst. Lag scheinbar an falsch eingelegten Labels und nicht korrekten Druckeinstellungen.

 

[Rico Giesler]

Vielen Dank für die Rückinfo. Dann schließe ich hier.