Neu DHL Versandart Nachnahme übernimmt keine Auftragsnummer

[Creecher]

Hallo zusammen,

derzeit haben wir das Problem das bei Geldeingänge seitens DHL bei Nachnahmeaufträgen kein Bezug hinterlegt ist. D.h. ich kann nur in etwa nach Datum und Summe schauen um eine Zahlung zuordnen zu können.
Kann mir jemand sagen was wir falschen machen?

Derzeit ist folgendes hinterlegt:



Weder die Wawi Auftragsnummer noch die Onlineshop-auftragsnummer wird scheinbar weitergegeben.

Oder liegt es an DHL?

Für eure Hilfe wäre ich sehr dankbar.

Grüße
Axel