Verwiesen an Support DHL-Label nach links verschoben

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HelmaSpona

Gut bekanntes Mitglied
7. Dezember 2012
633
12
Kerken
Wir haben kürzlich die Wawi ganz neu eingerichtet und heute versucht den ersten Versand damit zu machen. ich schaffe es aber nicht das DHL-Label vernünftig aus dem Drucker zu bekommen. An den Druckereinstellungen ist nichts verändert. Wir nutzen die A5-Etiketten mit den vier kleinen Barcode-Labeln an der Seite.

1. Die Barcodes werden nicht mehr gedruckt. kann auch sein das DHL da was verändert hat, denn die Label sehen auch so etwas anders aus.

2. Der ganze Druck ist nach links verschoben und wird nicht mehr mittig auf das Label gedruckt. Egal welche Einstellungen ich bei den Shipping-Druckern vornehme, das Etikett wird maximal noch weiter nach links verschoben. Ich habe schon alle möglichen Einstellungen durch.

Ist das ein allgemeines Problem, oder nur meines? Wir haben wie gesagt jetzt 14 Tage keinen Versand mit der Wawi gemacht. Vorher ging es, jetzt nicht mehr.
 

Jan Weber

Moderator
Mitarbeiter
1. Juli 2015
2.443
167
Hürth
Guten Morgen,

die Einstellung der Druckposition wird ausschließlich im Druckertreiber vorgenommen. Eventuell hilft eine Aktualisierung des Treibers, wichtig ist in den meisten Fällen den Originaltreiber des Herstellers zu verwenden.
 

HelmaSpona

Gut bekanntes Mitglied
7. Dezember 2012
633
12
Kerken
Komisch ist aber, am Druckertreiber und den Einstellungen hat sich ja nichts geändert, lediglich die WAWI-Version von 1.1.4.7 auf 1.2.3.6. Und der Druckertreiber ist aktuell ein neueren als dne gibt es nicht.
 

Jan Weber

Moderator
Mitarbeiter
1. Juli 2015
2.443
167
Hürth
Hallo,

auf unserer Seite gab es seit Implementierung der Versandart keine Änderungen, außerdem hätte sonst hunderte User das gleiche Problem. Wie das Etikett aus der Wawi ausgegeben wird, kann man ja prima anschauen wenn ein pdf-Drucker hinterlegt wird.
 
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