Neu DHL International nach GB/UK nur Probleme

deliman

Sehr aktives Mitglied
13. Februar 2016
857
84
Hallo,

wer hat aktuell noch Probleme mit dem Paketversand nach UK/GB via DHL International Premium?

Wir versuchen nun schon mehrmals ganz normale Pakete mit DHL zu versenden und bekommen diese jedesmal mit der Info zurück, das Zollbegleitdokumente fehlen würden. Nach Rücksprache mit dem DHL Support, haben wir das CN23 Formular (1-2x), was die Wawi ja automatisch ausdruckt + 2x Handelsrechnung in Englisch + Lieferschein außen dran gepackt, so wie bei anderen Auslandspaketen auch, also so wie es sein soll und wie es uns der DHL Support auch bestätigt hat. Neu versendet und wieder mit der selben Begründung zurückerhalten - Zolldorkumente würden fehlen.

Wir würden alternativ auch mit DPD versenden aber da druckt die Wawi nichts aus sondern meldet nur. das die gewünschte Versandart (DPD Classic) für dieses land nicht zur Verfügung steht.

Jetzt bleibt nur noch UPS - wegen Volumengewicht und Privatzustellung aber deutlich teurer...
 

Levando GmbH

Aktives Mitglied
26. März 2019
6
1
Hallo,

wer hat aktuell noch Probleme mit dem Paketversand nach UK/GB via DHL International Premium?

Wir versuchen nun schon mehrmals ganz normale Pakete mit DHL zu versenden und bekommen diese jedesmal mit der Info zurück, das Zollbegleitdokumente fehlen würden. Nach Rücksprache mit dem DHL Support, haben wir das CN23 Formular (1-2x), was die Wawi ja automatisch ausdruckt + 2x Handelsrechnung in Englisch + Lieferschein außen dran gepackt, so wie bei anderen Auslandspaketen auch, also so wie es sein soll und wie es uns der DHL Support auch bestätigt hat. Neu versendet und wieder mit der selben Begründung zurückerhalten - Zolldorkumente würden fehlen.

Wir würden alternativ auch mit DPD versenden aber da druckt die Wawi nichts aus sondern meldet nur. das die gewünschte Versandart (DPD Classic) für dieses land nicht zur Verfügung steht.

Jetzt bleibt nur noch UPS - wegen Volumengewicht und Privatzustellung aber deutlich teurer...
geht uns auch so, habt ihr bereits eine Lösung?
 
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