Gelöst DHL GKP - Der Typ der Sendungsnummer ist nicht gültig

uli999

Aktives Mitglied
4. Oktober 2016
34
1
Nach Ausdruck des Paketlabels und des CN23 Exportdokuments für z.B. ein USA Paket gehe ich in das DHL Geschäftskundenportal und sehe in der Sendungsübersicht ein gelbes Warndreieck, das besagt:
"Der Typ der Sendungsnummer ist nicht gültig"
Abrechnungsnummer und alles andere stimmt aber...
Was soll man da tun? Die Sendungsnummer wird doch selbst von DHL vergeben... ????

Nach Bearbeiten, Stornieren und manueller Neuerfassung im DHL Geschäftskundenportal geht es dann mit den gleichen Daten problemlos...
 

Björn Ponsen

Moderator
Mitarbeiter
1. Juli 2016
987
90
Guten Morgen,

ich glaube hier wäre es von vorteil, einmal DHL zu kontaktieren und zu erfragen was diese Fehlermeldung zu bedeuten hat und wie sie zustande kommen kann.
Ich werde aber trotzdem mal Intern nachfragen woraus dieser Fehler entsteht. :)
 
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