Gelöst DHL: Das angegebene Gurtmaß ist für die ausgewählte Region zu groß.

[Der Petersen]

Wir erhalten zurzeit die Fehlermeldung:

"Fehler: Orginalmeldung Meldung: Das angegebene Gurtmaß ist für die ausgewählte Region zu groß. Code: 1101" (siehe Anhang).

Wir haben bei der DHL angerufen und uns wurde gesagt das JTL die API-Schnittelle aktualisieren muss.

Könnt ihr uns weiterhelfen?
Vielen Dank!

 

[Sebastian Paul]

Hallo Petersen,

geht das Paket ins Ausland? Dort ist das Gurtmaß von 60*60*120 unzulässig. Schau mal bitte unter Versand>Versandarten>"VersandartXY">Bearbeiten>"konfigurieren">Größe& Gewicht und stelle da auf das 15er Format um.

Frohes Schaffen

 

[Der Petersen]

Hallo Sebastian,

wir haben das Gurtmaß zum 15er Format umgestellt und die Bestellungen werden erfolgreich zu DHL übertragen und alles kann los gehen!
Vielen Vielen Dank! 😀