Datenbank export im Kundencenter nicht möglich

trish_inky

Aktives Mitglied
3. Juli 2015
8
0
Hallo allerseits,

ich bin ein wenig ratlos. Wenn ich via Webseiten Datenbank Oberfläche die Datenbank exportieren möchte (möchte lokal mit dem Shop arbeiten, da ich noch unvertraut mit JTL bin), schießt sich Chrome ab. Heißt, Fehlerseite und kein Output.
Die einzelnen Tables funktionieren hingegen, allerdings ist das viel zu viel Arbeit das Step by Step zu machen. Ist das ein Bug? In Firefox sehe ich ein bisschen mehr als bloß den grauen Hintergrund.

Die Dateien unter https://k33.jtl-software.de:8443/domains/databases/phpMyAdmin/export.php konnten nicht gefunden werden.
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Gibt ja keinen Telefonsupport von JTL ohne Extrakosten. Kann mir jemand weiterhelfen? :/

Danke.
 

MBesancon

Administrator
Mitarbeiter
1. Oktober 2010
2.080
215
Erkelenz
AW: Datenbank export im Kundencenter nicht möglich

Wahrscheinlich ist die Datenbank zu groß für einen Export per phpMyAdmin. Mach doch kurz über das Kundencenter (https://kundencenter.jtl-software.de) ein Ticket auf und bitte darum dir eine Sicherung der Datenbank in deinem Webspace abzulegen. Die Kollegen aus der Hosting-Abteilung erledigen das dann ruckzuck für dich :).
 
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