Das Profipaket geht nicht und die Startzeitplanung geht vor!?

[Sventana]

Hallo,

ich hab gestern angefangen über JTL Artikel auf eBay zu listen und leider geht die Startzeitplanungen nicht richtig und die Zusatzoption "Profipaket" wird ignoriert.

Bei der Startzeitplanungen werden alle Artikel 10 Minuten zu früh eingestellt.
14 Uhr ausgewählt 13.50 Eingestellt, 14.30 ausgewählt und 13.20 eingestellt...

Die Zusatzoption "Profipaket" hab ich ausgewählt allerdings wird diese ignoriert und ich muss über eBay nachträglich die Option hinzufügen.

Wie es sich bei den anderen Zusatzoptionen verhält hab ich jetzt noch nicht ausprobiert.

Woran kann das liegen?

Vielen Dank schonmal.

Gruß,
SVen

 

[Thomas Lisson]

AW: Das Profipaket geht nicht und die Startzeitplanung geht vor!?

Hi Sven,

in der Tat ging die Zeit um 8 Min nach, das haben wir korrigiert.

Bzgl. des Profipakets können wir keine Störungen feststellen. Bitte melde Dich mit einer betroffenen Auktionsnummer per Mail bei uns, wir prüfen das.

 

[Sventana]

AW: Das Profipaket geht nicht und die Startzeitplanung geht vor!?

Hallo Thomas,

Danke für die Antwort.

Die Startzeitplanung haut jetzt hin.

Top-Angebot in Kat. und Suche geht ohne Probleme, nur beim Profipaket klappt es nicht.

Derzeit hab ich nur Auktionen drinnen bei denen ichs manuell geändert hab, werd morgen nochmal ne Auktion mit Profipaket einstellen und euch den Link per Email schicken.

Danke.

Gruß,
Sven

 

[Sventana]

AW: Das Profipaket geht nicht und die Startzeitplanung geht vor!?

Hallo,

wie lange kann es denn ungefähr dauern bis man eine Antwort vom Support bekommt?

Hab am Montag eine Email mit Artikelnummer geschickt und bis heute keine Antwort bekommen.

Danke.

Gruß,
Sven

 

[Jan Schl.]

AW: Das Profipaket geht nicht und die Startzeitplanung geht vor!?

Bitte einmal TeamViewer - Free Remote Access and Remote Desktop Sharing over the Internet besorgen und über den Support 04331-448895 anrufen, dann schauen wir uns die Sache an.