Gelöst Client Problem: Der angegebene SQL Server konnte nicht gefunden werden.

[designer]

Wir haben die Wawi 0.99629 auf einem Server im Einsatz und eine LS-POS Vollversion die via verschlüsseltes WLan daran angebunden ist. Diese ist auf einem eigenen Tuch-Screen Rechner mit einer Wawi - Client Version darauf. Das ganze funktioniert eigentlich recht gut zusammen. Nach einer Zeit von ca. 2 Stunden kommt jedoch ganz unerwartet folgende Fehlermeldung:

Microsoft ODBC SQL Server Driver (TCP/IPSockets) Der angegebene SQL Server konnte nicht gefunden werden.

Variante 1: Zudem reisst dann meisst auch die Internetverbindung und somit der Zugang zur Datenbank ab. Man kann dann nur noch Fehlerberichte senden lassen.

Variante 2: Die obige Fehlermeldung kommt und die Kasse kann weder beendet werden, noch auf dem üblichen Weg neu gestartet werden.
Das merkfürdige daran ist, auf demselben Rechner trotz diesem LS-POS fehler das Wawi einwandfrei funktioniert! Nach einigen malen abrechen kann man dann die POS mit klick auf die Fehlermelung (SQL Datenbankverbindung neu starten) wieder zum leben erwecken - oder mit einem PC neustart.

Das Firewall sollte laut meiner Ansicht nicht stören. Das einzige was ich da entdecke ist, das die POS eine Verbindung zu einer IP 224.0.0.12 oder ..22 aufbauen will. Ist jedoch keine IP Adresse von uns. Und ich weiss nicht ob dies damit zusammenhängt.

Hat jemand eine Idee?

 

[Luwo]

AW: Client Problem: Der angegebene SQL Server konnte nicht gefunden werden.

Wir haben die Wawi 0.99629 auf einem Server im Einsatz und eine LS-POS Vollversion die via verschlüsseltes WLan daran angebunden ist. Diese ist auf einem eigenen Tuch-Screen Rechner mit einer Wawi - Client Version darauf. Das ganze funktioniert eigentlich recht gut zusammen. Nach einer Zeit von ca. 2 Stunden kommt jedoch ganz unerwartet folgende Fehlermeldung:

Microsoft ODBC SQL Server Driver (TCP/IPSockets) Der angegebene SQL Server konnte nicht gefunden werden.

Variante 1: Zudem reisst dann meisst auch die Internetverbindung und somit der Zugang zur Datenbank ab. Man kann dann nur noch Fehlerberichte senden lassen.

Variante 2: Die obige Fehlermeldung kommt und die Kasse kann weder beendet werden, noch auf dem üblichen Weg neu gestartet werden.
Das merkfürdige daran ist, auf demselben Rechner trotz diesem LS-POS fehler das Wawi einwandfrei funktioniert! Nach einigen malen abrechen kann man dann die POS mit klick auf die Fehlermelung (SQL Datenbankverbindung neu starten) wieder zum leben erwecken - oder mit einem PC neustart.

Das Firewall sollte laut meiner Ansicht nicht stören. Das einzige was ich da entdecke ist, das die POS eine Verbindung zu einer IP 224.0.0.12 oder ..22 aufbauen will. Ist jedoch keine IP Adresse von uns. Und ich weiss nicht ob dies damit zusammenhängt.

Hat jemand eine Idee?

LS-POS baut keine selbständigen Verbindungen ins Internet auf (ausgenommen die Prüfung auf Updates, dort wird nach "www.luwosoft.de" verbunden).
Bitte in den ODBC-Einstellungen prüfen, ob dort ein Rechnername eingetragen ist (der evtl. erst über einen Router oder DNS als IP ermittelt wird). Wenn dem so ist, dort entweder die konkrete IP des DB-Servers oder den lokalen Rechnernamen eintragen. (Die Route kann mit "tracert" geprüft werden)

Übrigens: Die IP 224.0.0.12 gehört zu "DHCP-AGENTS.MCAST.NET". Ich vermute mal das ist der DNS von eurem Internetprovider.

 

[designer]

AW: Client Problem: Der angegebene SQL Server konnte nicht gefunden werden.

Trotz der änderung auf die IP Adresse (statt dem Namen) ist das Problem noch wie gehabt. :frown:

Was meinst du mit "tracert" wie funktioniert das genau?

 

[Luwo]

AW: Client Problem: Der angegebene SQL Server konnte nicht gefunden werden.

Eine weitere Fehlerquelle hierfür könnte sein, dass die Energieverwaltung der Netzwerkkarte aktiviert ist.
In diesem Fall legt Windows die Netzwerkkarte nach längerer Zeit vermeintlicher "Untätigkeit" schlafen und die DB-Verbindung wird gekappt.
Prüfen Sie hierfür die Energieoptionen der Netzwerkkarte.
(Unter XP: Geräte-Manager->Netzwerkadapter->"eigene Netzwerkkarte" -> rechte Maustaste -> Energieverwaltung)

 

[designer]

AW: Client Problem: Der angegebene SQL Server konnte nicht gefunden werden.

Danke für den Hinweis, ich denke auch, das es mit der WLan - Verbindung zu tun hat, die irgendwie "Energie sparen" will. Hatte sonst auch jemand so ein Problem?

>(Unter XP: Geräte-Manager->Netzwerkadapter->"eigene Netzwerkkarte" -> rechte Maustaste -> Energieverwaltung)

Der oben erwähnte Weg (Gerätemanager) geht nur bei einer LAN Verbindung, bei der WLAN Verbindung gibt es dieses Menü nicht.

Wo könnte man diese Energiesparmassnahme abschalten?

 

[designer]

AW: Client Problem: Der angegebene SQL Server konnte nicht gefunden werden.

Da ich Beiträge ohne Lösung nicht mag hier noch mein Feedback (auch ein paar Monate später). Das Problem war weder das Windows noch die Energieverwaltung.
Das ganze lag definitiv an der POS Software die sich nach einiger Zeit abhängte.
Nach dem letzten Update (automatischer Verbindungsaufbau) kam das Problem eigentlich nicht mehr vor.

Grüsse: Designer

das Tema kann man also schliessen (wie?)

 

[Luwo]

AW: Client Problem: Der angegebene SQL Server konnte nicht gefunden werden.

Da ich Beiträge ohne Lösung nicht mag hier noch mein Feedback (auch ein paar Monate später). Das Problem war weder das Windows noch die Energieverwaltung.
Das ganze lag definitiv an der POS Software die sich nach einiger Zeit abhängte.
Nach dem letzten Update (automatischer Verbindungsaufbau) kam das Problem eigentlich nicht mehr vor.

Nur fürs Protokoll :

Es lag definitiv NICHT an LS-POS, sondern an Windows!
Und zwar genau die seltsame Eigenheit dass bei Nichtaktivität die Schnittstellen schlafen gelegt werden!

In der 0997 von LS-POS wurde die DB-Reconnection-Option integriert, die eben genau das "Schlafenlegen" verhindert.

Wer also ähnliche Probleme hat sollte auf die 0997 updaten.

 

[KlaDiMu]

AW: Client Problem: Der angegebene SQL Server konnte nicht gefunden werden.

Nur fürs Protokoll :

Es lag definitiv NICHT an LS-POS, sondern an Windows!
Und zwar genau die seltsame Eigenheit dass bei Nichtaktivität die Schnittstellen schlafen gelegt werden!

Nichts für Ungut, aber dann lag es an LS-POS, da Dieses nicht die seltsame Eigenheit berücksichtigte!

Nun denne!

Gruß Klaus Dieter