In Bearbeitung Bons werden 2x gedruckt

[windsport.de]

Hallo,
ich habe heute die TSE in Betrieb genommen. Ich habe zum Funktionstest mehrere Probebuchungen vorgenommen, und nun kommen die Bons immer 2x aus dem Drucker, einmal komplett mit TSE Daten, und dann nochmal ein kleiner ohne TSE, etwa halb so lang. Wie kann ich den 2. Bon vermeiden?

Beste Grüße, Jörg

 

[Max.Matthies]

Hey Jörg,

Ist auf dem 2. Bon vlt. der Händlerbeleg vom Terminal oder ist das Problem generell auch bei Bar vorhanden?

 

[lweber]

Hallo,

ist evtl. ein zweiter Drucker in den Einstellungen hinterlegt unter Drucker?

Grüße

 

[windsport.de]

Hallo,
@Keule2019 : Stimmt, bei Bar kommt kein Zusatzbeleg. Kann gar nicht sagen was vor der TSE war, habe die Kartenzahlung gerade erst hinzugefügt.
@lweber : nein, ist nur ein Drucker hinterlegt.

 

[lweber]

Hallo @windsport.de ,

welche TSE ist bei dir im Einsatz?
Grüße

 

[windsport.de]

Hallo Lars,
das ist die Swissbit TSE am USB Anschluss.
Gruß, Jörg

 

[lweber]

Hallo @windsport.de ,

hast du den Drucker mal entfernt und wieder neu verbunden?

Kann es sein, dass du die Internen Bons aktiviert hast?

ICh würde dich wenn nichts hilft ein Ticket zu eröffnen, dann können wir uns das genauer anschauen über eine Fernwartung.

Grüße

 

[windsport.de]

Hallo Lars,
die Kasse steht jetzt auf der Messe, komme ich gerade nicht ran. Ich schaue mir das nächste Woche nochmal an.
Grüße, Jörg