In Bearbeitung Bilder Abgleich Gambio Shop bricht ab mit Fehler Duplicate key entry

[frager]

Hallo zusammen,

seit einigen Tagen gibt es mit unserem Shop Probleme mit der Synchronisation von Bildern.

Wir haben versucht, einen Artikel-Bilder Komplettabgleich durchzuführen, die Synchronisation beginnt und fängt an die Bilder hochzuladen (5 er Schritte). Bei Bild 80 bleibt die Synchronisation stehen und zeigt die Meldung an:
Exception: phar:///var/www/web384/htdocs/shop/jtlconnector/index.php/vendor/jtl/ connector/src/jtl/Connector/Core/Database/Mysql.php (347)uplicate entry '0' for key 'PRIMARY'

Ich habe schon an anderer Stelle des Forums denselben Fehler gesehen, aber leider keine abschliessende Lösung.

Da der Bilder Abgleich stoppt, werden auch keine Bestellungen mehr heruntergeladen. Die Sache ist also einigermassen dringend.


Danke im Voraus für alle Tipps

Viele Grüße
Anton


Im Einsatz sind:
Gambio Shop 1.3.15.6
JTL Wawi connector 2.8. (Platform Version 3.9.3.1 Protokoll Version 7)
Unsere Konfiguration für den Abgleich

Abgleich: Paketgrösse 10 Artikel, 50 Elemente pro Paket
Bilder: Paketgrösse 5 Bilder pro Paket, Max 25 MB pro Paket

Serverinfo:
Memory Limit 128 MB
Execution time 60 s
Post max size 50 MB
upload max filesize 50 MB


Abgleich-Protokoll:

Bitte beachten Sie, dass JTL-Wawi federführend ist!

Im Shop-Backend vorgenommene Änderungen können nicht mehr automatisiert abgeglichen werden und führen somit zu Datenverlust.

Prüfe Endpointkonfiguration.

Abgleich gestartet für 'Shop'.

Gesendet: Bilder (80 Stück)

Onlineshop-Abgleich beendet für 'Shop'.



Fehler:

Exception: phar:///var/www/web384/htdocs/shop/jtlconnector/index.php/vendor/jtl/connector/src/jtl/Connector/Core/Database/Mysql.php (347)uplicate entry '0' for key 'PRIMARY'


phar:///var/www/web384/htdocs/shop/jtlconnector/index.php/vendor/jtl/connector/src/jtl/Connector/Core/Database/Mysql.php (347)uplicate entry '0' for key 'PRIMARY'

 

[adrian.m.]

Hallo Anton,

hier liegt das Problem vor das der Gambio ein Bild nicht verarbeiten kann. Wenn du die Bilder erst einmal alle deaktivierst und dann Stück für Stück wieder aktivierst, siehst du welches Bild zu diesem Problem führt. Meistens ist das Dateiformat nicht in Ordnung und sollte dann durch ein anderes ersetzt werden.

Viele Grüße

Adrian