Gelöst Bezahlung mit Paypal Plus leitet nicht zurück

Cassiopeia

Gut bekanntes Mitglied
9. Mai 2017
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Hallo liebe Community,
wir haben das Problem, dass wir beim Einsatz von Paypal Plus, keine Bestellung abschließen können, respektive nicht auf unsern Shop zurück geleitet werden.

Wir haben das Paypal Plus Plugin ganz normal eingebunden und können am Ende in der Paypall Wall auch Paypal auswählen.

Wir werden dann zu Paypal weitergeleitet und können bezahlen. Leider werden wir nach Abschluss der Bezahlung einfach in einer Art Abbruch auf unsern Shop „zurückgeschmissen“ und die Bestellung ist noch im Warenkorb und es kommt zu keinem Bestellabschluss.
Hat jemand eine Idee ?

Eine Return URL wurde nicht eingetragen (wo findet man die?). Allerdings funktioniert Paypal Plus bei einem Partner von uns auch, dort wurde auch keine Return URL eingegeben.

Ich würde mich über einen Denkanstoß freuen. Probiert haben wir es mit und ohne Sandbox. Auch mit andern Browsern und andern Artikeln.
MFG
 

css-umsetzung

Offizieller Servicepartner
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6. Juli 2011
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Du musst da keine return Url eingeben, das geht automatisch.
Was passiert wenn du auf abbrechen gehst wenn du bei Paypal bist?

Ein Link wäre gut um das gesehen zu haben.
 

Cassiopeia

Gut bekanntes Mitglied
9. Mai 2017
193
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Hi, wow vielen Dank für die schnelle Antwort.

Der Link ist:

individual-kids-collection.com

(am besten testen ohne das „Direkt zu Paypal“)

Wenn ich auf abbrechen gehe hab ich das gleiche Verhalten wie beim Bezahlen, ich werde auf unsere Hauptseite zurückgeschmissen und mit vollen Warenkorb.
 

css-umsetzung

Offizieller Servicepartner
SPBanner
6. Juli 2011
5.233
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Berlin
OHA
Es sieht aus als ob du ein ganz anderes PayPal plugin hast :)
Irgendwie stimmt deine return URL gar nicht, da fehlen einige Daten bei dir kommt da nur:

index.php?a=return&r=false&token=EC-XXXXXXXXXXX
und normal würde da aber ein wenig mehr stehen
webapps/hermes/?country=DE&country.x=DE&locale.x=de_DE&token=EC-XXXXXXXXXXX&useraction=continue&cancelAndReturn=true&country.x=DE&locale.x=de_DE

Du solltest da mal jemand drauf schauen lassen bei dir, der das Plugin und auch deine Einstellungen prüft.
Von außen wird man da vermutlich nicht helfen können.
 

Cassiopeia

Gut bekanntes Mitglied
9. Mai 2017
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Ui ok ich bin heute Abend zu Hause dann werde ich das Plugin mal komplett deinstallieren und neuinstallieren und mich nochmal melden.
 

Cassiopeia

Gut bekanntes Mitglied
9. Mai 2017
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Ich hab das Problem Meinermeinung nach gefunden.

Wir hatten vorher die JTL 4.0.5 gehabt und da dann auf 4.0.6 geupdatet. Davon ein backup gezogen und dann in den Shop beim JTL Hosting zurückgebackuped.

Ich denke das haben die Plugins nicht mitgemacht. Habs jetzt nochmal komplett deinstalliert, installiert und erfolgreich getestet.

PS: ReturnURL ist nachwievor unverändert. Muss wohl so sein.

Jetzt funktioniert alles.
 
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