Neu Bestseller auf Startseite werden willkürlich angezeigt

  • Wichtiger Hinweis Liebe Kunden, solltet Ihr den DATEV Rechnungsdatenservice 2.0 nutzen, dann müsst Ihr bis zum 30.06.2024 JTL-Wawi 1.9 installieren. Danach wird die Schnittstelle für ältere Versionen nicht mehr unterstützt.

surus

Sehr aktives Mitglied
28. September 2016
482
42
Seit dem Umstieg auf JTL Shop 5 werden leider die Bestseller nicht mehr nach Gesamtverkäufen sortiert. Wir haben schon alle Einstellungen ausprobiert, die wir dazu finden konnten und es lässt sich nicht lösen. Aktualisiert man die Startseite werden auch immer willkürlich andere Produkte angezeigt, statt beispielsweise die Top 8 verkauften Produkte im eingestellten Zeitraum.

Weiß jemand was man tun kann? Es ist sehr wichtig, da dies den Ersteindruck eines jeden Neukunden sofort prägt und niemand möchte die "hässlichsten" 2-3 Nischenprodukte angezeigt bekommen, die Ihre Daseinsberechtigung haben, aber den wenigsten gefallen.

Vielen Dank im Voraus für jeden Tipp.
 

css-umsetzung

Offizieller Servicepartner
SPBanner
6. Juli 2011
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1.623
Berlin
Die Anzahl der zu zeigenden Artikel ist eventuell zu hoch?
Es ist so das die eigentlich nach Anzahl der Verkäufe ausgelesen werden, das wird dann gewürfelt, so das bei vielen Produkten natürlich auch die schlechteren als erstes kommen würden.

So scheint es jedenfalls zu sein, hinzu kommt das die Bestseller immer nur über einen im Backend Einstellbaren Zeitraum berechnet werden, Default ist 90 Tage glaube ich.
 

surus

Sehr aktives Mitglied
28. September 2016
482
42
Nein, es werden nur 8 Artikel auf der Startseite angezeigt. Egal welcher Zeitraum eingestellt wird oder welche Mindestverkaufsmenge (damit es als Bestseller gilt), es werden alle Artikel vollkommen willkürlich dargestellt. Interessanterweise funktioniert die Sortierung bei der Kategorieübersicht nach den Bestsellern so, wie wir es erwarten, dass in absteigender Reihenfolge die besten Produkte angezeigt werden. Auf der Startseite werden jedoch leider wie gesagt alle Produkte ganz willkürlich dargestellt, auch welche die die eingestellte Mindestverkaufsmenge unterschreiten. Nach jeder Aktualisierung der Startseite werden alle Produkte wieder neu gewürfelt und willkürlich dargestellt.
 

surus

Sehr aktives Mitglied
28. September 2016
482
42
Das Problem hat sich anscheinend aufgelöst, praktisch wie von alleine nach einem Tag, nachdem wir Änderungen im BackEnd bei diesen Einstellungen vorgenommen haben. Möglicherweise musste man es somit einmal "anstoßen". Nach dem Umzug von JTL Shop 4 auf 5 also am Besten einmal Einstellungen verändern und abspeichern, damit der Prozess angestoßen wird, falls das Problem noch bei jemandem auftritt.
 
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