Bestellung inkl. Erfolg. Transaktion aber nichts in der Wawi

mAze

Gut bekanntes Mitglied
17. März 2012
235
11
Sachsen/Vogtland
Hallo,

Hatte heute Nacht eine "angebliche" Bestellung die ich nicht ganz nachvollziehen kann
Ein Kunde hat ein Kundenkonto erstellt.Als bestätigung bekomme ich eine Mail das dieser Kunde eine Konto erstellt hat.
Dannach passiert eine ganze weile nichts.....
aufeinmal bekomme ich eine Email von Sofortüberweisung das eine Transaktion über 42€ von diesem Kunden erfolgreich abgeschlossen ist.
Ich habe allerdings weder in der Wawi eine Bestellung vorliegen noch per Email eine Bestätigung das eine Kunde was bestellt hat.
Lediglich wird nur in im Shop Backend eine neuregistrierung angzeigt....der umsatz und auch die verkaufsumme ist auch gleich geblieben.

Hat dafür jemand eine Erklärung ?

Mit freundlichen Grüßen
Mathias