Bestätigungsemail wenn Kundenkonto freigeschaltet ist

[vcfmvp]

Hallo zusammen,

ich suche eine Möglichkeit, wie meine Kunden eine Bestätigungsemail bekommen sobald ich das Kundenkonto freigeschaltet habe und sie einkaufen können.

Hat jemand eine Idee wie ich das einrichten kann?
Danke

Gruß
Matthias

 

[Jan Schl.]

AW: Bestätigungsemail wenn Kundenkonto freigeschaltet ist

Im Admin unter Einstellungen - Emails und unter Emailvorlagen - Accounterstellung durch Shopbetreiber oder Kundengruppenzuweisung

 

[vcfmvp]

AW: Bestätigungsemail wenn Kundenkonto freigeschaltet ist

Hi Schlitzohri,

danke für die schnelle Antwort.
Unter den E-Maileinstellungen find ich die Accounterstellung und Kundengruppenänderung, hab ich beide aktiviert. Bei den Vorlagen stehen alle auf "Y", ich bekomm auch ne Mail wenn ich das Registrierungsformular ausfülle, allerdings wenn ich den Kunden aktiviert hab kommt keine Mail mehr.
Hab ich sonst vielleicht noch irgendwas übersehen?
Danke

Gruß
Matthias

 

[vcfmvp]

AW: Bestätigungsemail wenn Kundenkonto freigeschaltet ist

Weiß niemand wo ich einstellen kann, das der Kunde automatisch benachrichtigt wird?

Gruß
Matthias

 

[gerhard5302]

AW: Bestätigungsemail wenn Kundenkonto freigeschaltet ist

Kunden in der Wawi aktivieren (Kundendetails, rechts auf WebShop Optionen klicken. Webshop anklicken, in der Spalte Kundengruppe die richtige auswählen, dann auf "An Webshop Senden" klicken), dann Webshopabgleich machen hilft nicht?

lg
Gerhard

 

[vcfmvp]

AW: Bestätigungsemail wenn Kundenkonto freigeschaltet ist

Hallo Gerhard,
das hilft leider nicht, haben wir schon durchexerziert. Wäre zwar nervi wenn es ginge (jedesmal in den Kunden rein und Kundengruppe ändern), aber leider macht er das nicht.
Das Einzige was in dem Zusammenhang klappt, ist die Mail bei Änderung der Kundengruppe. Da das aber nicht all zu oft vorkommen wird (99% der Kunden bleiben in der Standardkundengruppe), denke ich darüber nach eine "Aktivierungskundengruppe" anzulegen die jeder automatisch bekommt und dann einfach die Kundengruppenänderungsmail ändern in "Konto jetzt freigeschaltet". Dann müsste ich zwar immernoch in jeden Kunden rein, aber wenn es anders nicht funktioniert scheint mir das der sinnvollste Weg zu sein.

Funktioniert die Mail denn bei dir?

Gruß
Matthias