Neu Bei Shopware Bestellungen werden die Paypal Zahlungen werden nicht mehr als bezahlt markiert in der Wawi

[Hansmann123]

Hallo,
wir haben gefühlt, seit dem ich am 18.03.2020 den JTL Connector in Shopware upgedatet habe, das Problem, das Paypal Zahlungen für Shopware Bestellungen nicht mehr automatisch als bezahlt markiert werden in der WaWi - d.h. wir müssen die Zahlungen erst buchen bevor wir die Ware ausliefern können.
Ich dachte, dann es läge vielleicht am neuen Shopware Connector und der etwas älteren Wawi und habe deshalb auch die WaWi auf die 1.5.17.1 upgedatet, aber auch mit dieser Version funktioniert es nicht mehr.
Ist das Problem bereits bekannt?
MfG

 

[Immanuel]

Hallo @Hansmann123,

kommen die Paypal Zahlungen denn in JTL Wawi an?

 

[Hansmann123]

Hallo Immanuel,

sagen wir mal so - die Bestellungen werden in der Wawi mit Zahlungsart Paypal angezeigt, allerdings werden sie nicht als bezahlt markiert, was vorher funktionierte.

 

[Immanuel]

Bitte schaue einmal bei einer Bestellung, die schon per Paypal bezahlt wurde aber nicht als bezahlt markiert ist, unter Zahlung ob dort eine Zahlung gelistet ist.

 

[Hansmann123]

Nein, das ist leer - siehe Screenshot
.

 

[Immanuel]

Klingt als würde die Tabelle jtl_connector_payment nicht ordentlich befüllt.

Möglicherweise fehlt der folgende Trigger:

-- Obsolete

 

[Hansmann123]

Ja, aber zum einen haben wir nichts geändert und zum anderen weiß ich nicht wo/wie ich das ändern soll?

 

[Immanuel]

Wir haben in einem der letzten Connector Updates eine Änderung vorgenommen: Bestellungen werden nur durch den Import einer entsprechenden Zahlung als bezahlt markiert. Es könnte sein, dass bei euch der Import von Zahlungen vorher gar nicht richtig funktioniert hat.

Der Trigger muss in der Shop Datenbank erstellt werden. Das kann bspw. über phpMyAdmin erfolgen. Frag am besten deinen Admin/Itler. Der sollte wissen wo man das macht.

 

[Hansmann123]

Unsere Wawi ist bei euch gehostet - ich meine da komme ich doch gar nicht über phpMyAdmin selbst dran.

 

[Immanuel]

Es geht um die Shop Datenbank, nicht um die Wawi.

 

[nicolass]

Hallo,

auch bei uns ist das Problem - allerdings nicht nur mit PayPal - mit allen Zahlungsarten wie z.B. auch Sofortüberweisung und Kreditkarte vorhanden.

CREATE TRIGGER `jtl_connector_payment`
    AFTER UPDATE ON `s_order` FOR EACH ROW
BEGIN
    SET @paymentId = NULL, @transactionId = NULL;
    SELECT id, transactionID INTO @paymentId, @transactionId FROM jtl_connector_payment WHERE customerOrderId = NEW.id;
    IF LENGTH(NEW.transactionID) > 0 AND NEW.cleared = 12 AND (@paymentId IS NULL OR (@transactionId IS NOT NULL AND @transactionId != new.transactionID)) THEN
        DELETE FROM jtl_connector_payment WHERE customerOrderId = NEW.id;
        INSERT IGNORE INTO jtl_connector_payment VALUES (@paymentId, NEW.id, \'\', IF(new.cleareddate IS NULL, now(), new.cleareddate), \'\', NEW.invoice_amount, NEW.transactionID);
    END IF;
END;

Beim Ausführen des SQL Befehls kommt folgender Fehler:

#1064 - You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near '' at line 4

Wie können wir das Problem lösen?

 

[Immanuel]

Hallo @nicolass,

entferne mal die 4 Backslashes vor den Single Quotes.

 

[nicolass]

Hallo @Immanuel

wo sind denn da Backslashes? Ich kann in Zeile 4 keine erkennen.

 

[Immanuel]

Versuche es mal hiermit:

-- Obsolete

 

[nicolass]

Hallo @Immanuel ,

ich habe das nochmal versucht. Leider der selbe Fehler.

 

[Immanuel]

Du kannst noch folgendes versuchen:

DELIMITER //

CREATE TRIGGER `jtl_connector_payment`
    AFTER UPDATE ON `s_order` FOR EACH ROW
BEGIN
    SET @paymentId = NULL, @transactionId = NULL;
    SELECT id, transactionID INTO @paymentId, @transactionId FROM jtl_connector_payment WHERE customerOrderId = NEW.id;
    IF LENGTH(NEW.transactionID) > 0 AND NEW.cleared = 12 AND (@paymentId IS NULL OR (@transactionId IS NOT NULL AND @transactionId != new.transactionID)) THEN
        DELETE FROM jtl_connector_payment WHERE customerOrderId = NEW.id;
        INSERT IGNORE INTO jtl_connector_payment VALUES (@paymentId, NEW.id, '', IF(new.cleareddate IS NULL, now(), new.cleareddate), '', NEW.invoice_amount, NEW.transactionID);
    END IF;
END //

DELIMITER ;

Falls das auch nicht klappt, würde ich empfehlen einen Service Partner hinzuzuziehen oder ein Support Paket zu buchen.

 

[nicolass]

Hallo @Immanuel ,

das hat funktioniert!

Vielen Dank für deine Geduld und deine Bemühungen.

 

[garifulin]

Hallo zusammen,
wir haben genau das gleiche Problem, dass bestellungen die per PayPal-Express oder Sofortüberweisung bezahlt wurden in der Wawi als nicht bezahlt ankommen.
Ich habe bereits die Anleitung von Immanuel durchgeführt (vorher den vorhandenen Trigger umbenannt) doch keine Verbesserrung bemerkt.
Nun habe ich den alten Trigger entfernt auf die Vermuttung hin dass die sich gegenseitig stören könnten.

wenn das jetzt auch nicht hilft, wass sollten wir noch versuchen?
evtl. in den Logs was suchen?

 

[Immanuel]

Hallo @garifulin,

schmeiß mal beide Trigger raus und versuche es mit dem Trigger aus Beitrag #16. Falls das nicht funktioniert, dann gedulde dich noch ein wenig. Es wird bald ein Connector Update geben, in welchem der Trigger komplett entfernt ist.

 

[garifulin]

Danke Immanuel, die Letzte Aktion hat spürrbar eine Verbesserung gebracht aber noch nicht 100% ig . Morgen früh versuche ich dein Vorschlag wenn es immer noch zu viel irrläufer geben sollte.