Neu Bei Kundenkonto WaWi Standard Versandart hinterlegen möglich?

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Hallo Miteinander,

gibt es in der WaWi die Möglichkeit die Standard Versandart zu hinterlegen bzw. ist das für die WaWi 1.2 geplant?

Im Moment wird das wohl nur über die Kundenattribute möglich sein?

Wir haben leider viele Kunden die, entgegen unserem Standard UPS Versand, den Versand über DHL bevorzugen/benötigen. Es wäre für uns eine enorme Hilfe wenn bei dem Kunden die Versandart hinterlegt werden könnte.

Beste Grüsse
Thorsten

 

[Uwe Jaksties]

Hallo.

Schöne Idee, aber mal ehrlich, das pauschal einzuführen macht nicht wirklich Sinn, wenn man genau darüber nachdenkt.
Was ist wenn der Kunde standardmäßig die Versandart "DHL" hinterlegt hat, die dann auch in den Auftrag übernommen werden würde, aber im Auftrag ein Speditionsartikel vorhanden ist?

Nicht falsch verstehen, ich verstehe Dein Anliegen, aber die Versandart ist eher davon abhängig, welche Artikel versendet werden sollen und nicht welche Vorlieben der Kunde hat.
Euer Wunsch sollte aber dennoch über Workflows realisierbar sein. Am Kunden muss in einem Feld, das über Workflows prüfbar ist, die bevorzugte Versandart hinterlegt sein, dann könnt Ihr die Versandart automatisiert kundenindividuell ändern.
Bitte aber die Workflow-Bedingungen sorgfältig wählen.

 

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Hallo Uwe,

vielen Dank für deine Antwort. Ist wirklich ne schöne Idee .

Wir konnten das halt bisher bei jeder WaWi in den Kundenstammdaten so hinterlegen (Sage, Microtech, Orgamax) und dann bei bedarf im Auftrag ändern.

Wir versenden Weine und da ist oftmals das Problem, dass gerade Privatkunden DHL bevorzugen, da bei nicht antreffen, diese das Paket an der nächsten Station abgeben und dann vom Kunden abgeholt werden können.
Wir haben auch Kunden, die Mengenmäßig eigentlich mit Spedition beliefert werden müssten, aber in einer Siedlung oder im 5. Stock wohnen, wo jeder Fahrer einer Spedition sich bedankt, wenn er dort mit seinem Laster hin bzw. der Kunde die schweren Pakete hochtragen muss. Diese werden dann doch über UPS oder DHL versandt.

Hab mir das bei den Kundenstammdaten mit den Attributen mal angesehen. Über diese sollte das mit den Workflows wohl funktionieren. Muss mal checken wie Fehlertolerant dieser bzgl. Gross- und Kleinschreibung ist.

Aber nochmals vielen Dank für die Antwort. Bin das als Orgamaxwechsler nicht unbedingt gewöhnt.

Grüsse
Thorsten

 

[Uwe Jaksties]

Hallo Thorsten.

Nutzt ihr die Kundenkategorien?
Falls nicht, dann legt die Kundenkategorie "DHL" an. Die Kundenkategorie kann dann über das Dropdown direkt beim Kunden hinterlegt werden. Damit würdet Ihr das Rechtschreibproblem umgehen. Und die Kundenkategorie lässt sich wunderbar prüfen.

 

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Hallo Uwe,

wir benutzen die Kundenkategorie, leider. Aber das mit den Attributen funktioniert soweit.

Alternativ dachte ich mir unter Kundendetails das Feld Status zu nehmen. Das kann ich in der Kundenliste als Spalte nach vorne ziehen und man sieht dann die Versandart in der Übersicht. Dann sehe ich beim erstellen des Auftrages über die Kundenliste sofort ob er DHL möchte.

Muss mal mit meinen Kollegen, die ja auch damit Arbeiten müssten/sollten, das zu klären, wie es am sinnvollsten ist.

Aber vielen Dank für den Hinweis.

Grüsse
Thorsten