Neu Bei Anmeldung im Online-Shop (neues Kundenkonto) werden die Namen nicht richtig in die Wawi übertragen

[alcapone]

Folgendes Problem haben wir festgestellt:

Meldet sich ein Kunde bei uns im Online-Shop an und erstellt ein Kundenkonto, gibt es bei manchen Namen ein Problem.

Kunde im Online-Shop angemeldet:
Frank Schröder
Übertrag in Wawi:
Frank Schröde (OHNE das R am Ende!)

Anscheinend gibt es Probleme beim Übertrag von Namen mit "Sonderzeichen". Denn das Problem kann beliebig nachgestellt werden.

Kann hier jemand etwas vergleichbares melden oder einen Tipp geben?

Danke für die Hilfe
Gruß Sven

OnlineShop Version 5
JTL Wawi 1.5.40.

 

[ascsoft]

Hallo,

Wir haben das gleiche Problem bei verschiedenen Kunden und kann auch bei uns so nachgestellt werden.

Ein Kunde Namens Östreich ist als Östreic registriert.
Wenn er versucht das "h" in seinem Account anzuhängen wird es immer wieder gelöscht.
So ähnliche Probleme treten auch bei Strassennamen auf die Umlaute beinhalten.